據彭博社網站報道,部分人認為,谷歌的語音助手谷歌助理在可靠性和功能上都勝過蘋果Siri一籌。在谷歌自家設備上——例如Pixel智能手機,確實如此,但在iPhone上谷歌助理卻并不完善。
在本周的I/O開發者大會上,谷歌發布了iPhone 版谷歌助理。它設計精巧,集成有谷歌的搜索引擎,接入了Gmail 和日歷等谷歌應用。與會的開發者為此歡呼雀躍:數以百萬計的iPhone 用戶可以用上創新性的語音交互服務了。
彭博社表示,但對于iPhone用戶來說,現實是,在蘋果的主場谷歌助理可能永遠無法戰勝Siri。對于希望普及其語音助手的谷歌來說,這無疑是個壞消息。以下是谷歌助理在iOS平臺上面臨的限制:
1、用戶必須從App Store 應用商店下載谷歌助理應用。雖然從用戶首次開機時,Siri就完全整合在iPhone中 ,谷歌助理入駐iPhone 的唯一途徑是從App Store 下載。對于作為第三方應用的谷歌助理而言,這似乎是顯而易見的,但是,在App Store中找到谷歌助理并安裝,把它放置到主屏的理想位置,可能成為限制它普及和使用的一個重大障礙。在Pixel手機上,這些可能的障礙統統都存在。
2、谷歌助理不能通過iPhone的Home按鍵或語音啟動。要在iPhone上啟動Siri,用戶只需按住Home按鍵數秒鐘。在較新的硬件上,用戶也可以通過說出“嘿,Siri”啟動Siri。要啟動谷歌助理,用戶必須使用iPhone第一主屏左側控件面板中的快捷方式,或找到圖標。用戶還不能通過口述“OK, Google”命令開啟谷歌助理,但谷歌助理開啟后用戶可以使用“OK, Google”命令。這一相對并不算大的不便,可能會決定谷歌助理的成敗,因為綜合性語音助手的賣點之一,是使用戶無需點擊屏幕和切換應用。
3、用戶不能使用基本的iPhone功能,調整設置。Siri 是開啟飛行模式或免打擾模式,設置鬧鐘的最快捷方式之一。iPhone版谷歌助理不能與iOS操作系統深度整合,無法完成上述操作。利用iPhone版谷歌助理,用戶能設定日歷事件、定時,記錄購物清單,查找聯系人,獲得提醒,但這些操作只能與谷歌自家服務配合使用。對于iCloud用戶,要使用內置核心移動功能,例如蘋果的日歷或聯系人服務,就只能使用Siri了。
4、用戶不能啟動應用,搜索部分蘋果內容商店或照片。Siri最方便的功能之一,是利用語音搜索App Store應用、iTunes電影和照片的能力。谷歌助理不能使用這些功能,雖然用戶可以搜索Apple Music歌曲,但它會把用戶帶到Apple Music中。相似的是,用戶不能要求谷歌助理啟動iPhone上的蘋果應用,例如計算器或體育新聞應用,但可以通過它啟動iPhone上安裝的許多谷歌應用。
5、不能與iPhone 上的非谷歌應用整合。Siri可以無縫地把用戶送到Uber或Lyft應用中訂車,通過WhatsApp發送消息,或在Twitter上發帖。對于iPhone上的谷歌助理,能整合的大多數應用局限于YouTube和Gmail等谷歌服務。谷歌稱Apple Music再次是個例外。谷歌為各種新聞、生產力和旅游服務開發了聊天機器人,但由于系統不能使用iPhone上的實際應用,因此這些聊天機器人功能會受到限制。谷歌稱,谷歌助理即將能與第三方應用進行深度整合。
6、整合蘋果服務通常需要額外增加一個操作步驟。雖然許多蘋果應用和服務與谷歌助手配合不夠好,但有些配合還不錯,例如短信和打電話。但是,利用谷歌助理在iPhone上發送短信或打電話,需要額外增加一個操作步驟。用戶要求Siri發送短信或打電話,它會立即行動起來,谷歌助理則要求用戶點擊一個按鍵,證實要求的操作。
7、不能方便地在汽車中使用。Siri被深度整合在汽車藍牙系統中。用戶可以按壓iPhone的Home按鍵,按方向盤上的指定按鍵,或口述Siri命令。谷歌助理與汽車藍牙系統的整合沒有達到這種程度,使得它在汽車中不值得考慮。
彭博社稱,總而言之,除非“深陷”谷歌生態鏈,在iPhone上使用谷歌助理遠沒有Siri方便。當然,隨著時間推移,蘋果可能會逐步向谷歌助理開放更多功能。不過,即使在使用蘋果應用或服務時,目前谷歌助理在iPhone上比Siri也有一或兩項優勢。用戶可以通過鍵盤在谷歌助理中輸入文字,在用戶不想大聲口述命令,又想快速完成任務時,這非常方便。在iPhone上運行的谷歌助理可以很好地與谷歌Home智能音箱整合,控制其他智能家居設備。
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