Uber目前風波不斷,Uber公司的CEO卡蘭尼克被媒體成為全世界最大膽、最能拼、最有爭議的創業者。CEO辭職讓Uber可以回歸常態,而不是因為又一場斗爭而分心,但是誰又知道這是不是一個新斗爭的開始?
Uber一系列高管離職,表明Uber高管任免存在缺陷;外加上懸而未決的性騷擾丑聞調查,以及與Alphabet旗下無人駕駛汽車部門Waymo之間的專利糾紛,這也讓卡蘭尼克創辦的Uber在今年進行首次公開招股的可能性變得微乎其微。
卡蘭尼克于2009年創立Uber,并將其發展成為一家打車巨頭。由于股東的不滿,卡蘭尼克無法繼續留在Uber。
一個又一個丑聞的不斷出現,也讓Uber損失或開除了許多的管理團隊成員。作為一家擁有超過1.4萬名員工的巨無霸初創公司,Uber當前缺少一位“二號”人物,能夠頂替卡蘭尼克管理內部事務。
Uber公司領導層實際已處于真空狀態,于是就有網友在Twitter上調侃:“Uber不再有COO、CFO和CEO,簡直就是一家‘無人駕駛’的公司。”Uber已開始填補一些高管離職帶來的職務空缺。
據紐約時報報道,Uber創始人卡蘭尼克辭去CEO職務。據知情者透露,這一舉措源于近日一系列的投資人施壓,目前這一消息仍為秘密消息。
在一封題為“推動Uber前進”的郵件中,投資方指出,卡蘭尼克必須立即辭職,而公司領導層需要改變。卡蘭尼克現年40歲。他向至少一名Uber董事會成員了解了情況。在與數家投資方進行了數小時的會晤后,卡蘭尼克同意辭職。不過,他仍將擔任Uber董事。
此前消息稱,Uber的五名主要投資人要求CEO立即辭職,這些投資人中包括Uber第一大股東以及Benchmark的風投資本——其中的一名合伙人是Uber的董事會成員。UBER的投資者在法律上沒有解雇卡蘭尼克的權力。
據路透社報道,Uber的高級副總裁Emil Michael,將同時離開公司,此人是卡蘭尼克的親信。
在紐約時報獲得的一封名為“讓Uber前行”的信中,投資人在這封寫給卡蘭尼克的信中要求他必須立刻離開公司,以讓公司的管理層能有所調整。
卡蘭尼克和起碼一名董事會成員在和投資人數小時討論后,同意辭職。卡蘭尼克將保留Uber董事的職位。
此前,卡蘭尼克宣布將無限期離開 Uber進行休假。在給公司全員的郵件中,卡蘭尼克稱他將花一段時間平復悲傷情緒。他的父母上個月在一次水上意外中遭遇不幸,母親當場死亡,父親嚴重受傷。卡蘭尼克稱自己將重新思考如何成為一個更好的領導,但并未在信中透露自己何時回到 Uber,也沒有指定新的管理者。
Uber最新消息:“性丑聞”事件發酵?
Uber的動蕩始于今年2月,該公司前軟件開發員工蘇珊-福勒(Susan Fowler)當時在博客中表示,她在Uber工作期間遭到了主管的性騷擾,但公司人力資源部門卻在極力保護主管,而不是積極解決問題。福勒寫道:“我很清楚他想與我發生性關系,明顯超出常規,我迅速將聊天信息截圖,向人力資源部門舉報。”Uber高級主管告訴福勒說,這名男子工作表現非常出色,他們不希望因為一個“無辜的錯誤”而懲罰他。此事件受到業內和市場廣泛關注,迫使Uber聘請霍爾德組成調查組來牽頭負責調查這場性騷擾丑聞。
在Uber發布報告之后,福勒發布推文稱,“我會繼續說下去,直至事情真正改變。”她在上周曾發布推文稱,“請記住,這不是關于多樣性和包容性,而是關于法律被破壞的問題。騷擾、歧視、報復是非法的。”
在Uber發布的公開報告中,并沒有處理福勒的個人訴求。但是該公司董事會批準的變革,將會為Uber提供一條路徑,讓公司成為對女性和少數民族員工更友好的工作場所。公司擬改變員工的多樣性,調整激勵良好行為的高管薪酬,建立員工多樣性顧問委員會等等。Uber在今年3月首次公布的員工多樣性調查報告顯示,公司只有15%的女性技術人員。
在霍爾德對公司現有和前員工的調查中,員工的投訴超出了福勒抱怨的范圍,內容涉及到該公司在2014年曾組織一場赴韓國首爾的三陪KTV旅行;濫用“Greyball”工具幫助司機躲避政府監管;以及一宗發生在2014年的印度強奸案處理不當的問題等等。
然而,任何希望該報告能指名道姓或在公司中發現有問題的人都會感到失望。這份報告沒有提供這樣的細節。
Uber計劃進行的若干變革都是象征性的。舉例來說,這家公司會把一個名為“作戰室”更改為“和平屋”。這家公司還計劃放棄許多文化價值觀,特別是“讓創造者去創造”(“Let Builders Build“), “永遠迅速行動”(”Always Be Hustlin’“),“踩別人腳趾“意為給別人制造麻煩讓自己上位(Meritocracy and Toe-Stepping) 等等。
赫芬頓在聲明中表示,“Uber 14條文化價值觀中的許多都有良好的用意,但已經被武器化。這是完全不可接受的。”
Uber最新消息:高管相繼辭職
在此之前,已經有6位Uber高管相繼辭職:
2月底,Uber負責工程技術的高級副總裁Amit Singhal離職。此人原是谷歌公司的高管,近期谷歌內部爆出一則有關他的性騷擾丑聞。而Uber內部也爆出性騷擾丑聞,一名前女性員工指控Uber內部存在性別歧視、性騷擾等現象。
3月5日,Uber產品副總裁Ed Baker辭職。此前有匿名信向Uber董事會負責調查性騷擾業務的成員透露,Baker在三年前的公司內部活動中有外出約會的可疑行為。
3月20日,Uber總裁、二把手Jeff Jones辭職。離職或因Uber首席執行官Travis Kalanick欲招募一名首席運營官,而該職位與Jeff Jones職權產生沖突。
4月11日,Uber通信與政策負責人Rachel Whetstone離職。
5月24日,Uber歐洲、中東和非洲業務的法律總顧問Jim Callaghan離職。
5月30日,Uber正式解雇無人駕駛汽車負責人Anthony Levandowski。
延伸閱讀:Uber新CEO會是這位越來越強的女人嗎?
目前Uber還沒有確定,在卡蘭尼克無限期休假后,CEO一職究竟將如何處理。但目前看來,Uber現在的董事、《赫芬頓郵報》的創始人,阿里安娜·赫芬頓極有可能會成為新的領導人,帶領Uber走出低谷。
在加入Uber前,阿里安娜曾經是一名政治評論家、媒界巨頭、處理企業問題的高手。她原名阿里阿德涅-安娜·斯塔新諾波盧,出身于希臘雅典的一個普通家庭,大學入學時拿到了劍橋的獎學金,后來成為了該校聯合辯論隊的第一名外籍主席。
阿里安娜,Uber目前最有權勢的人
這種猜測并不完全是空穴來風。數月以來,阿里安娜在Uber的影響力愈發顯著。上周二Uber董事會迎來了一名新的成員,雀巢亞洲區負責人、阿里巴巴董事龔萬仁加入。而她正是由阿里安娜引薦而來。
雀巢亞洲區負責人、阿里巴巴董事龔萬仁
今年4月份,阿里安娜和龔萬仁在曼哈頓的聯合廣場咖啡館見了一次面,飯后兩人閑聊起來此前龔萬仁所主導的一次食品召回事件。阿里安娜對此頗感興趣,然后她問道,你愿不愿意幫助Uber走出現在面臨的丑聞風波呢?兩個月后,龔萬仁就出現在了Uber的董事會議上。
“我此前從未想到我們兩個會在這頓飯上談到Uber,我想阿里安娜事先也沒有這個念頭。這是一次很隨意的會面。”龔萬仁說。而且這只是兩人之間第二次見面。
招募龔萬仁是阿里安娜幕后權力的集中展現,在她本人加入董事會這14個月以來,阿里安娜實際上已經扮演了Uber的官方發言人的角色:她會出面回應辦公室丑聞,與員工聊天,尋找合適的高管團隊。她也是卡蘭尼克的知心密友。
Uber公司領導層實際已處于真空狀態,阿里安娜的影響力在迅速擴大。
阿里安娜的地位已經引起了一些人的不快。有人認為她和卡蘭尼克私交過深,最近還曾去醫院探望卡蘭尼克因乘船事故受重傷的父親。而另外一些人則對她的干練有素贊賞有加,赫芬頓郵報,也就是阿里安娜的前一個創業項目的投資人,橡樹投資合伙人的弗雷德·哈曼表示,阿里安娜是一個能贏得人們信任的人。
阿里安娜剛剛加入Uber董事會的時候,曾有一段關于她和卡蘭尼克的視頻流傳,其中卡蘭尼克態度溫和,正和一個親切的女性畫外音交流,而這個聲音正屬于阿里安娜。
“這些年來,從個人角度來說,她對我的指引都是無價的,而且我知道在這個新的位置(Uber董事)上,她能將Uber帶到下一個高度。”卡蘭尼克曾這樣評價阿里安娜。
事實證明,阿里安娜的確勝任董事的職位,而且她的影響力遠不止于此。
卡蘭尼克的支持者
阿里安娜·赫芬頓和特拉維斯·卡蘭尼克私交密切
阿里安娜曾說過:“Uber讓我感興趣的地方,并不是它現在的成就,而是它將來的無限可能。”
卡蘭尼克和阿里安娜相識于慕尼黑的一場技術論壇,對于Uber前景的一致看好使得他們的友誼牢不可破,但是他們之間也會產生分歧。
一位知情人士曾表示,上次兩人之間產生爭執還是因為阿里安娜決定支持董事會的意見,讓當時的高級商務副總裁埃米爾·邁克爾離開。不過卡蘭尼克并沒有回應這個故事。
今年3月份,阿里安娜還曾出面力挺卡蘭尼克,支持他繼續擔任公司CEO。赫芬頓為卡蘭尼克辯護稱:“我們不應該用他人最糟糕的表現去評價他,卡蘭尼克已經意識到了自己的錯誤,他會改變。”
近期以來,所有人在逐漸淡化自己是卡蘭尼克支持者的標簽,而阿里安娜仍然堅定不移的支持著卡蘭尼克。
現在的Uber深陷性別歧視的丑聞,但在提升女性領導者的數量上,阿里安娜展現出來自己的超高效率。除了龔萬仁外,最近加入Uber的女性還有來自蘋果的波索瑪·圣·約翰。阿里安娜和波索瑪今年一月份在拉斯維加斯的CES大會上一同參加了一場營銷圈的私人晚宴。期間兩人還曾親密自拍。
四月份,阿里安娜開始向波索瑪提起Uber的話題,她說卡蘭尼克正在一場自我提升的旅途中。當他們談到Uber能夠展現出多少與眾不同的人性故事時,阿里安娜對她說,你為什么不親自去跟卡蘭尼克說這些想法呢?
就在這個月接下來的日子里,阿里安娜安排了這兩個人在加州布倫特伍德地區的會面,他們交流了接近8個小時,結果是波索瑪上個月離開了蘋果。她說她想去工作的地方只有一家。然后她就加入了Uber,出任首席品牌官。
前蘋果音樂全球消費者行銷部門負責人波索瑪·圣·約翰
“阿里安娜會坦白說出Uber的問題,而不僅僅是在‘安利’我。”波索瑪說。
傳奇創業者——卡蘭尼克
他大學輟學,創立了世界上第一個P2P文件下載資源搜索引擎——Scour網站。然而,2000年,網站被好萊塢29家公司起訴侵犯版權,并索賠2.5億美元。最終雙方達成庭外和解,Scour.com支付了100萬美元后宣告破產。
第一次創業失敗之后,卡蘭尼克選擇了二度創業。但公司開到半路又遇到麻煩,合伙人企圖帶著開發團隊跳槽到索尼,最大的投資人、NBA達拉斯小牛隊的老板也要求撤資。在那段艱苦的日子里,卡蘭尼克搬回母親家里“啃老”。由于沒錢,他甚至在租來的汽車里睡覺,在附近賭場的衛生間里像流浪漢那樣洗澡。
2007年,卡蘭尼克的事業終于有所起色,一家技術公司出資1900萬美元將卡蘭尼克的公司買下。到2009年,卡蘭尼克與朋友游玩時因為難于打到車而萌生了開發手機打車軟件的想法,由此創立了Uber公司。短短幾年后的今天,Uber已成為全球估值最高的創業公司,估值超過700億美元。
但媒體爆料,卡蘭尼克個人脾氣糟糕。今年他在乘坐Uber專車時,和抱怨公司政策的專車司機發生口角,卡蘭尼克報以粗口,引發了外界大量批評。最終,卡蘭尼克對外道歉,表示自己“仍然需要成長”。
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