男童玩手游花5萬養老錢被掏空的新聞引發社會熱議,而事件已經發生,我們要做的是如何防止以后出現此類事件,這次惹禍的可不是王者榮耀,言言在玩游戲的過程中用程爺爺的支付寶充值了50多萬個鉆石,幾乎將支付寶里面的錢用光了,我們不禁要問,為何支付寶和游戲平臺對不做管控,而防止多數此類事件發生。
業內人士對金融界理財表示,支付寶的小額免密支付最高上限已經達到1萬元,家長手機支付寶已經綁定銀行卡的一定要檢查是否開啟了這一功能。
在“男童玩手游花5萬”的事件中,從上午7點54分起,言言第一筆支付寶轉賬確實是20元,一個半小時后,轉賬記錄開始增多,金額從幾十元、幾百元到3280元不等,至下午4點半共轉賬30筆,所涉金額4.9萬多元。如果支付寶支付有密碼設置,何至于此?
大多數也認實沒有必要開小額支付免密這樣的功能,輸個密碼沒多久。沒有短信驗證或密碼輸入的操作都是會有些安全隱患的。
雖然本次的事件誘因并不是支付寶,單從某種意義上說,如果能防范于未然,將對用戶的財產安全提高新的保障。
事情發生之后,言言媽媽立即向言言所玩游戲客服取得聯系,并且向客服說明了情況并要求將充值的錢返還回來,但是一個星期的時間過去,問題還是沒有解決妥善。
8月7日下午,言言媽媽再次與客服人員聯系反映情況,對方則是要求言言媽媽將言言的身份等信息上傳,然后承諾將會在24小時后給言言媽媽答復,協商解決這件事。
據了解,很多家長因為自家小孩擅自充值玩游戲,想要退回錢時被告知,無法認定交易主體是未成年人,從而放棄追討款項。
所以相關法律人提醒:家長遇到這種事情的時候,第一要教育好小孩,從根本上斷絕孩子沉迷游戲的可能;第二要保留證據;第三,找平臺溝通。如果協商不成,及時走法律訴訟程序。
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