騰訊微信出現了大面積的故障,包括轉賬、提現、朋友圈分享等功能均受到了不同程度的影響。
從網友提供的圖片來看,零錢提現時會出現“系統繁忙,請稍后再試”的提示。轉賬時則會出現“網絡通信出現問題,請稍后再試”的字樣。
無論是Android版還是iOS版,均受到了本次故障的影響。
此外,還有不少網友表示微信分享功能目前也已經失效,但筆者使用快科技客戶端之后發現可以成功分享。
隨后,微信通過官方公眾號“ 微信派”對此作出回應,表示公眾號、支付、搜索、小程序等功能都受到了影響 ,目前已經在逐步恢復中。
各大內容平臺將鏈接無法微信;搜不到小程序;小程序無法登陸;微信公眾號無法搜索;轉賬功能異常。作為一款國民級應用,雖然微信馬上進行修復,但是大范圍故障仍在網民當中引發了不小的騷動。尤其是此次故障又牽扯到微信支付,給用戶帶來不便的同時,也引起了不小的恐慌,不免讓人擔心,我微信錢包里的零錢和銀行卡由誰來保護?
其實,這已經不是微信及微信支付的第一次故障了。
2014年12月26日,微信支付出現故障,很多用戶在打車付款時,一直顯示支付跳轉中,而后顯示支付暫時關閉。
2014年春節期間,微信支付又出現大面積宕機的現象,導致用戶無法搶紅包。
2016年1月21日,微信支付再度癱瘓,包括發紅包、付打車費用等場景均不能使用。
曾經,微信憑借著“搶紅包”迅速搶占移動支付市場,與支付寶一起平分天下,成功搶占先機。同時,最近兩者提出的“無現金社會”更是將移動支付推向高潮。但是,作為一款搭載了金融功能,綁定了銀行卡的應用,微信在支付等功能上的不穩定給人們留下了很深的不安全印象,這也就導致在跟支付寶的競爭中,微信總是略遜一籌。
對于微信來說,通過微信紅包這樣一款社交游戲順利切入支付和金融領域,可以說是莫大的成功。不過在成功之后,卻仍然較為頻繁的出現故障癱瘓等情況,不免讓人擔心。
目前,騰訊自己的生態就是三個方面“社交通訊、網絡游戲、移動支付”。只有“移動支付”這一項稍遜于支付寶,這也是騰訊在奮起直追的一項業務。在金融方面,騰訊財付通一直不遺余力,業務已覆蓋支付、貸款、理財、保險、證券、銀行、征信、基金、眾籌等9大領域,幾乎全程對標支付寶和螞蟻金服。
但是眾所周知,安全是金融的基礎。微信支付在用戶安全感上的欠缺,成了微信趕超支付寶的一個重要障礙。
社交衍生出的金融,躲不開“詐騙”這個坎
在幾乎人人都用微信,事事都用微信的現在,微信已經變成了新型詐騙的完美載體。在微信上,掃碼、領紅包、誤點鏈接、點贊有獎、“冒牌”好友充話費等都變成了騙子的常用手段。隨著手機以及網絡的普及,騙子們的手法也越來越先進,詐騙范圍也越來越大。
據統計,2015年全國法院審理的電信網絡詐騙案件逾千件,最高詐騙數額上億元;360互聯網安全中心相關反詐騙平臺數據顯示,去年平臺收到全國用戶提交的網絡詐騙舉報24886例,舉報總金額1.27億余元,人均損失5106元,同比增長近1.5倍。
微信作為騙子們新采用的詐騙載體,即使一直在提高安全性,仍是防不勝防。根據微信安全風控負責人楊鵬介紹,2015年微信共受理用戶投訴850萬單,據此打擊欺詐用戶數十萬。楊鵬表示,微信目前已根據用戶舉報的大數據模型,優化防欺詐提示系統,在可能造成風險的對話場景對用戶進行安全提示;同時,對被投訴為欺詐的用戶進行嚴厲打擊。
最后,雖然微信此次故障對主要功能并沒有造成影響,但是,作為一個超過7億用戶的社交軟件,微信的一舉一動都關乎個人利益。如果往最壞的地方去想,萬一有一天騰訊倒閉了,或者移動網絡被大面積破壞了,誰來保障微信錢包里的錢呢,當然,同樣的問題也在拷問支付寶。因此,微信和支付寶作為具有金融功能的國民應用,對它的系統安全和穩定性,是否應有某些特殊的保障措施呢?
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