谷歌整個2017年的發布會都在強調：AI+軟件+硬件，且AI為主體的概念，的確，因為這個谷歌吸引了很多人。有不少國外的用戶因為激凸和耳機孔從果子換成了谷歌，續航在與今年上半年的旗艦對比中依然不落下風。然而 Pixel 2 XL卻暴露除了最大的bug。

　　一款科技產品在上市初期遇到一些問題，其實是很正常的事情，但是對谷歌（微博）最新的旗艦智能手機Pixel 2和Pixel 2 XL來說，出現的問題數量確實是有點多。除了燒屏之外，不斷有用戶反映還出現了不兼容Android Auto、揚聲器點擊聲和豎屏模式等問題，讓我們對谷歌硬件的品質產生了懷疑。而現在又有新的問題擺在了谷歌面前，而且要比之前的問題都更嚴重，部分用戶購買的Pixel 2 XL根本無法啟動。

　　根據部分Reddit和Ars Technica論壇和Twitter用戶表示，自己收到的Pixel 2 XL根本就沒有安裝操作系統。我們都知道無論是智能手機還是電腦，沒有操作系統就無法啟動。這些Pixel 2 XL在開機后只顯示引導加載程序界面，并且屏幕還不斷閃爍，根本就無法正常使用。

　　對于受影響的用戶來說，目前只剩下了更換新機一個選擇，但是這也要耽誤消費者幾天的時間。而從屏幕上的提示來看，該界面沒有針對這個問題給出具體的錯誤代碼。

　　目前谷歌尚未對此進行回應。