亞馬遜(Amazon)日前曝光對外征求熟悉美國保險醫(yī)療法規(guī)人才，被外界解讀該公司有意讓Alexa虛擬助理進(jìn)入醫(yī)療市場。不過，亞馬遜隨即將招募消息下架，而且未再進(jìn)一步說明。

據(jù)報導(dǎo)，日前有媒體掌握到亞馬遜Alexa信息團(tuán)隊在招募《健康保險可攜與責(zé)任法》(HIPAA) 業(yè)務(wù)配合組長職缺，工作內(nèi)容可能與儲存及使用個人健康數(shù)據(jù)法規(guī)配合業(yè)務(wù)有關(guān)。其時正值外界推測亞馬遜正評估是否進(jìn)入醫(yī)藥市場，以及推出醫(yī)療照護(hù)相關(guān)計畫，其中包括遠(yuǎn)距醫(yī)療投資。

據(jù)了解，從職務(wù)其它細(xì)節(jié)推論發(fā)現(xiàn)，亞馬遜正在尋找熟悉推動讓新科技裝置與軟件服務(wù)上市的法規(guī)流程人才，但由于目前缺乏足夠信息，確切結(jié)果如何仍不明朗。不過，應(yīng)該會與Alexa相關(guān)計畫有關(guān)。該計畫應(yīng)用范圍可能包括針對醫(yī)療應(yīng)用，推出類似Echo裝置或?qū)lexa引進(jìn)醫(yī)療裝置內(nèi)，對象可能針對醫(yī)療專業(yè)場所或在病患家中使用。

事實上，Alexa相關(guān)職缺消息傳出已非頭一遭，2017年秋天外傳亞馬遜有意聘雇數(shù)百位工程師投入各種Alexa相關(guān)計畫。雖然亞馬遜并未多加證實該計畫是否屬實，但仍可看出該公司有擴(kuò)充Alexa能見度以及讓該虛擬助理更融入用戶生活的企圖心。

日前也傳出Alexa可能成為思考機(jī)器，可以提供事實與意見，并且有意引進(jìn)計算機(jī)、車輛與馬桶。許多零售商對于對話式商務(wù)(conversational commerce)摩拳擦掌以待，加上由于亞馬遜在語音技術(shù)上領(lǐng)先，可能會比市場競爭對手更具優(yōu)勢與投入。