在蘋果突破萬億美元市值之后,高興之余,又碰上了壞消息。歐盟正計劃統一安卓與iPhone的手機充電器,并對蘋果喊話聲稱要采取強制措施,因為蘋果并沒有遵守當初的諾言使用業界主流的充電器接口。而且印度威脅蘋果封網怎么回事?為什么印度威脅蘋果封網?8月10日據國外媒體報道,蘋果與印度政府之間關于反垃圾郵件應用的爭議又上升到了一個新階段。就在上個月,印度政府警告蘋果公司,
該公司有6個月的時間來執行政府的要求,否則將禁止iPhone在印度的網絡中使用。
現在雙方的這一矛盾又有了最新的進展,蘋果寫給印度監管機構要求其不要將iPhone“退網”的信函被印度政府拒絕。
雙方爭議矛盾的焦點,是圍繞著騷擾電話和垃圾短信展開的,而這也是印度電信領域多年來存在的一個大問題。為了解決這個問題,
印度政府為安卓和iOS平臺開發了一個反垃圾郵件報告應用。當用戶接收到騷擾電話或垃圾郵件的時候,這款應用可以自動激活,并且將細節信息發送給印度監管機構,后者再針對垃圾郵件的制造者采取行動。
但這種做法最大的問題在于,這款應用需要訪問用戶的通話和消息記錄,但這與蘋果的隱私政策相悖,因此蘋果始終拒絕這款應用上架App Store商店。
印度政府對此頗感不滿,蘋果也毫不讓步,雙方的矛盾就此逐步升級。
據《路透社》報道,蘋果已經致函印度監管機構,要求其撤銷對不兼容iPhone“退網”的做法。同時蘋果向TRAI(印度電信管理局)提議,公司會為iPhone用戶開發自己的反垃圾郵件應用。
“我們期待與監管機構進行合作,確保在尊重用戶隱私和安全的前提下兌現承諾。”蘋果印度公共政策主管Kulin Sanghvi表示。
但在TRAI一邊,已經拒絕了蘋果的申請。“官方條款無法被輕易取消,當然也包括信函的方式。”TRAI主席R.S.Sharma在被問及如何處理蘋果的這一要求時表示。“蘋果想要挑戰這一政策,最好的渠道就是法庭。”
其實,反垃圾郵件應用問題并不是蘋果在印度市場要面對的唯一麻煩。之前有媒體報道稱,iPhone在印度市場的銷量已經下滑50%,
而蘋果在更換印度市場銷售負責人之后,重新制定了五大方面的發展計劃,試圖扭轉在印度市場不利的局面。
蘋果到底冤不冤?
在關稅問題上,蘋果也未能得到印度總理納倫德拉·莫迪(Narendra Modi)政府的青睞。為了支持迫使海外科技公司在當地生產的政策,印度政府對進口產品加征了關稅。入門級iPhone X在印度的售價接近1400美元,比美國高出約40%。
蘋果目前在印度只組裝兩款低端iPhone。該公司表示,對智能手機組件供應商來說,免進口關稅至關重要,對于實現本地制造同樣重要。但它的請求沒有得到重視,其競爭對手也沒有提出同樣的理由。
三星所有在印度出售的手機都在當地生產,并于上月在新德里郊區開設了全球最大的移動制造工廠。蘋果另一個主要競爭對手——中國小米的主要供應商本周表示,將斥資2億美元在印度南部建廠。
高額關稅加劇了蘋果在印度的銷售困境。在印度,蘋果不得不依賴分銷商網絡來供應設備。零售商之間的競爭導致實體店和網上折扣泛濫,而蘋果在單一市場內保持統一價格的政策已經在印度崩潰。
對于消費者來說,這通常意味著一種斷斷續續的購買體驗。
為了解決這些問題,蘋果去年年底任命公司元老邁克爾·庫侖布(Michel Coulomb)為新任印度銷售主管,并將全國分銷商從5家削減至2家。據知情人士稱,在6月與20家蘋果主要分銷渠道合作伙伴舉行會議時,庫侖布概述了一項旨在消除折扣并改善購物體驗的新計劃。
其他消息人士還表示,蘋果的目標是使其與銀行合作提供的融資計劃更具吸引力。但蘋果在印度開設旗艦店仍困難重重,因為直銷店必須有30%的本地產品。這些消息人士拒絕透露姓名,蘋果拒絕就其銷售和分銷策略置評。
在蘋果成功解決監管和銷售障礙之前,其高端iPhone對許多印度消費者來說可能仍過于昂貴,而對其老款iPhone來說,競爭對手已經以遠低于蘋果的價格匹配了更多功能。
技術研究公司Counterpoint副主管塔倫·帕薩克(Tarun Pathak)表示:“蘋果標志性標識的傳統吸引力正高端Android智能手機的挑戰,這些手機功能豐富,配備有最快處理器或最佳攝像頭。”
而且蘋果還被歐盟強制要求統一充電器接口。
歐盟強制要求統一充電器接口,有哪些原因?
歐盟的理由有這么幾個,其一,蘋果、三星、華為以及Nokia在內的14家手機品牌,都在2009年簽訂了備忘錄,同意在2011年后上市的手機充電器標準化——采用MicroUSB。但這些廠商并沒有做到,尤其是蘋果搞特殊化,而此備忘錄也是基于自愿性質,沒有很大約束力,推動上并不順利。蘋果并沒有將新產品的接口改成Micro USB,而是將原來的30針接口改成了目前還在最新手機產品上使用的Lightning接口。
其二是因為接頭而制造的電子垃圾仍舊高達5萬1千噸左右,不僅對于消費者帶來不便(轉換品牌,成本更高),也對于環保不利。
這些理由是成立的。從目前來看,歐盟要統一安卓與iPhone的手機充電器,影響最大的廠商無疑就是蘋果。當前智能手機的充電器分為蘋果所采用的Lightning連接器與Android陣營的microUSB或是USB Type-C連接器。現階段為了形成差異化競爭,蘋果統一產品的意愿與需求不強,并且統一接口,相當于抹平了它的差異化品質特征,損害了其自身的利益。
而當前安卓廠商之間的充電器接口雖然也并未統一,但主流廠商都在從microUSB轉型到USB Type-C接口,LG、小米、三星、華為、魅族等早早就加入了Type-C陣營。對于消費者而言,若是有帶著兩部手機,有Android有iPhone,這需要帶著多條充電線,體驗差同時也多花錢。
如果使用統一的充電接口,那么消費者在從一個品牌的手機轉換到另一個品牌手機的時候,就無需要再更換充電器了。這對于消費者來說是利好。曾經有用戶指出,MacBook Pro上的四個USB-C接口,讓它尷尬到跟iPhone 7連接要購買額外花錢購買轉換器,這種繁瑣的體驗不是用戶想要的。而統一充電接口,這不僅有助于降低消費者重復購買充電器的成本消耗,也有利于減少廢棄充電器對環境的破壞。從環保的角度來看,歐盟的做法其實是值得稱道的。對于手機廠商而言,追求的商業利益最大化,但忽視了電子垃圾的情況越來越嚴重。
microUSB接口已落伍,Type-C或成為主流
但從另一個角度來說,歐盟的行動并沒有過多考慮技術的迭代與升級,當前幾乎所有的公司都在自愿采用USB-C,在安卓旗艦手機上,USB Type-C接口已逐漸取代MicroUSB接口逐步普及,USB Type-C接口也應用在許多電子設備都上,安卓陣營廠商都已經在其平板與手機等產品上部署USB Type-C,甚至千元機都使用了這一接口。
不可否認的是,MicroUSB依然是保有量最多的接口并且在手機、充電寶、音箱、藍牙耳機、攝像頭、行車記錄儀等數碼產品上廣泛使用。但如果在智能手機發展到今天的情況下,如果回過頭來采用microUSB接口,可能意味著行業與技術上的倒退,歐盟如果強推統一microUSB接口,也必然會遭遇到眾多Android廠商的反對。
之所以說多數廠商都在用Type-C接口,源于它有諸多好處,其一是它解決了正反插都適用的問題。另一方面是傳輸速度。Type-C接口能夠做到更加快速充電和快速傳輸,它可以提供最高100W的更大電流的充電,達到最快10Gbits/s的傳輸速度,還能提供音訊傳播。另外,就是它對于影像畫面輸出時的損毀程度較低。
再次就是Type-C接口的可擴展能力強,不僅具有充電和數據傳輸功能,還支持音頻和視頻傳輸功能。比如Type-C可傳輸影音信號,擴展多種音視頻輸出接口包括 HDMI、DVI、VGA接口,甚至能實現達到4K分辨率的擴展。最后是USB-C應用范圍廣,可應用于智能機、PC/平板、電視、可穿戴、車載、家居等領域。
外媒Thenextweb曾撰文指出,USB-C應該是有史以來最棒的電腦接口,首先它像micro USB一樣小巧,其次反正都可以插、可傳輸音頻可快速充電,最后是還能集成Thunderbolt 3兼容性,實現高達40Gbps的數據吞吐量。
這些優點蘋果也不會視而不見。畢竟,使用iPhone充電或者傳輸數據的時候不能更換更加通用的USB數據線,導致擁有iPhone與Android兩種手機的用戶不得不在外出的時候攜帶兩種不同的數據線,顯然,USB Type-C端口代表的是Lighting之外的另外一個未來,而蘋果創始人也曾經在會議上表示“USB Type-C將會是手機未來”。據說蘋果會在明年把iPhone的接口也改為USB Type-C,預計iPad也會一同跟進這個改變。
因此,統一接口沒問題,但關鍵是統一為哪種接口?有用戶指出,要“統一接口”也是應該把安卓的那些充電頭統一成蘋果的,因為明顯是蘋果的那種接口更好。當然,這是不可能的。不過蘋果未來如果跟進Type-C接口,顯然也有歐盟的壓力因素,但是一旦歐盟采取強制措施,使用microUSB接口顯然是過于落伍了,而順應當前的大勢使用USB Type-C的接口的可能性更高。
如果統一為USB Type-C接口,從蘋果過去對USB Type-C的青睞度來說,顯然也樂于接受,一方面是Type-C接口與蘋果iPhone接口基本上在結構上無需做大的調整,在體驗上差距也不大,也不會影響到蘋果手機的整體設計。而對于Android廠商而言,USB Type-C也已經在逐步成為主流。歐盟如果強制要求所有廠商統一采用用microUSB接口,勢必會遭到很多廠商的反對,因為從接口的升級換代來說,microUSB接口已經不適用當前智能手機產品升級的需求,USB Type-C才是。
當前USB協會、標準制定、接口芯片、消費終端的巨頭都在推進USB-C的普及,盡管現在USB Type-C已日趨成為一個通用的接口標準,但它實際上并不能提供完美的兼容性,所以要說服歐盟同意所有廠商采用USB Type-C這種接口有一定難度。
但是如果從統一接口的目的性來看,統一使用Type-C接口明顯是更符合當前大勢而且推廣難度更小的選擇,因為首先在說服蘋果改用這種接口難度更小,其次,蘋果如果在iPhone上使用Type-C接口將會引導其它智能手機廠商的跟進,統一Type-C接口的速度會更快。
蘋果冤不冤?
去年Vice旗下科技頻道Motherboard便發布了一份報告,指出蘋果公司指示第三方回收商粉碎舊產品。即便這些舊產品本來硬件并未受損,仍可用于存儲數據,這樣一來也無法進行再次利用。去年蘋果讓舊iPhone變慢引發了蘋果計劃報廢的大討論,某種程度上,無論是計劃報廢還是粉碎舊產品,本質都是在人為生產更多的電子垃圾。蘋果作為智能手機行業的老大,并未在減少電子垃圾對環境的破壞方面做出表率。而是一貫的堅持利潤優先原則。
歐盟的強制措施有一定的環保意義。電子垃圾在今天的嚴峻狀況已經觸目驚心。數據顯示,2014年和2015年這兩年,平均每年大約會產生4100萬噸電子垃圾。每年產生的電子垃圾這相當于4500個埃菲爾鐵塔。而2017年,電子垃圾年度生成量超過5000萬噸。在電子垃圾的產生中,智能手機占據頗為重要的比重。
在智能手機廠商追求銷量的過程,對環境生態產生的影響十分深刻,顯然歐盟也在暗示蘋果需要在承擔社會責任上起到一定的表率作用,即商業決策需要一定程度上考慮環境生態而不僅僅是自己的利潤。商業追求利潤最大化并沒有錯,但如何顧忌社會利益以及減少污染也需要納入考量,因為這在當前多數國家中并沒有一個有效的反應機制。從這個角度來看,歐盟將統一接口的主要矛頭對準蘋果,蘋果其實也不冤。
但是,推行統一標準,其實是損害了蘋果的利益。需要知道的是,蘋果單獨采用Lightning連接器,有幾大考量,其一是為了差異化區分其他Android充電器產品,其二是為了拿下配件市場利潤,畢竟對于蘋果來說,其封閉生態內的iPhone配件市場的利潤也是一塊大肥肉,而蘋果的MFI認證也是這個目的,即生產廠家必須獲得MFi認證授權的許可才可生產配件,而未獲得蘋果認證的配件生產企業,將被認證芯片限制。
蘋果公司一直以來都會針對這些配件商分配一個特定的序列號,并包含了特定的認證芯片,第三方配件制造商必須加入蘋果MFi項目,簽署協議并支付MFi授權費,蘋果也因此獲得了高額的利潤分成(20%~25%)。這些年蘋果在MFI認證當中賺了不少錢。蘋果可以通過MFI認證與Lightning接口確保自身掌控配件市場,杜絕山寨,收獲大量利潤。
但如果統一充電器接口,意味著各種Android充電器將適用于蘋果產品,也就意味著蘋果將無法控制iPhone充電器配件市場的利潤。蘋果如果愿意接受統一充電器標準,也意味著蘋果要么放棄這一市場的蛋糕,要么就是能夠找到新的替代方案來嚴控配件市場。從這個角度來看,蘋果因為被統一標準而喪失了在配件市場的高額的利潤分成,其實也挺冤。
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