遠距醫療科技近年來持續進步，最大的賣點就是讓更多人享受醫療服務，畢竟就醫不便，恐妨礙病患后續追蹤病情，尤其是心理疾病。如果可以透過遠距醫療完成行為健康治療，可望減輕就醫的麻煩和成本，也會減少心理病患所承受的污名。

據報導，遠距醫療公司Teladoc醫療長Lew Levy表示，行為障礙患者逐漸把遠距醫療視為極可行的選項，美國約有4,200萬人罹患焦慮癥，1,600多萬人患有重度憂郁，但大多數并未接受治療。

這些病患之中，有70%還罹患其它疾病，例如患有憂郁癥和高血壓，但一般療程并無法同時診療兩種疾病，但遠距醫療卻可以一起在網絡上解決。再者，假設病患居住在緬因州鄉村，醫生卻在1小時車程外的波特蘭，舟車勞頓恐不利于持續就醫，但是拜遠距醫療所賜，這些都不再是問題。

舉例來說，病患想處理惱人的皮膚疹子，通常要提供高解析圖象讓皮膚科專家評估，但如果是復雜的慢性病癥，就需要專家深度面談，有時候還要納入病理專家，未來多虧遠距醫療，所需醫療時間可望大幅降低。

美國醫療成本共有23%用于片段性照護(episodic care)，遠距醫療的家醫已經開始處理這一塊。醫療成本另有40%用于更復雜的照護，有些病患的病癥相當嚴重，卻礙于醫療成本高昂，無法有效控制。至于臨床照護(clinical care)占了醫療成本37%，遠距醫療可望藉由人工智能(AI)來改善現狀，尤其是腫瘤治療。

近期調查顯示，Teladoc行為健康服務確實改善病患的病癥，例如憂郁癥緩解32%，焦慮癥緩解31%，壓力癥狀也緩解20%。Levy認為，遠距醫療正處于重要的轉折點，未來會獲得更多人接受和采用。