互聯網醫療，或者稱作移動醫療，都是指通過移動互聯的方式，去改變就醫形式、就醫流程 的一種顛覆式創新的醫療模式。互聯網醫療的輕問診模式自 2011 年起在國內開始擁有一定的 用戶群，例如春雨醫生、快速問醫生、百度問醫生都屬于輕問診模式。2013~2014 年是互聯 網醫療行業的起步階段，雖然當時的春雨醫生、掛號網、丁香園、好大夫在線等頭部企業大 多數已經進入了 C 輪或靠后階段的融資，但是也有大量新企業誕生，意圖通過互聯網的模式 創新，顛覆醫療流程。

互聯網醫療企業在 2014 年最開始觸及的往往是掛號業務，以聚集用戶和創造服務接口為目 標，但是互聯網掛號只是將掛號從線下變成了線上。雖然預約有助于醫院更好的管理流程， 但這種變革只是在技術手段上的流程創新，還沒有觸及到醫療的核心：醫療資源的分流。

另外，互聯網醫療的另一種模式就是輕問診。許多輕問診類型創業公司往往前期都以免費模 式切入，可以將免費部分看作一個漏斗，在積累到足夠大的用戶群之后把部分高價值用戶切 入到付費模式，并同時加強服務的專業性。頭部企業在完成前期的摸索之后，開始憑借大額 融資迅速進入爭搶醫生資源和患者的白熱化階段。對于阿里、騰訊這樣的巨頭而言，他們的 投資更主要的是借助自身的技術優勢（如支付寶、微信）、用戶優勢（龐大的用戶沉淀）完 成布局。

2014 年，馬云在互聯網大會上放出豪言，30 年后，讓醫生失業。此觀點一出，引來一片嘩 然。馬云的“未來醫院”計劃出臺后，他毫不諱言自己有個“醫療夢”。未來就診將在家中完 成”、“未來醫院顛覆傳統就診模式”、“未來三十年，醫生將找不到工作”等論調，無疑為醫療 界、科技圈投下一枚話題炸彈。從今天來看，醫生、醫院仍然是互聯網醫療無法顛覆的醫療 核心。科技手段能輔助醫生和醫藥提升效率，但是絕對無法擺脫他們。

2015 年，資本寒冬論初現，春雨醫生也頻傳倒閉謠言，互聯網醫療的第一個低谷很快就出現 了。但是，當時相當多的互聯網醫療初創企業誕生，并獲得天使輪融資，好大夫在線、春雨 醫生、掛號網等門戶類型的企業在壯大，單病種、單科室、細分場景等細分領域的企業開始 涌現，“百糖大戰”是互聯網醫療在當時發展的一個很形象的縮影。

資本寒冬論從 2015 年一直延續到 2018 年，但是每年的統計數據顯示，整個醫療大領域的融 資金額一直在攀升，資金并沒有減少。這一輪的資本寒冬始于 2015 年下半年，起因于國內股 市的崩塌。資本開始收緊，初創企業斷了資金來源，前期的瘋狂燒錢模式（O2O 為甚）難以 為繼，裁員、轉型乃至解散成了初創企業的關鍵詞。資本寒冬論更能夠準確地反應行業的商 業模式建設進程。

在無需商業模式驗證的行業發展早期，和商業模式逐漸成熟的中晚期，資本的投資邏輯完全 不同。在市場巨頭已經形成的互聯網醫療領域，初創企業想要再獲融資，就相當不易了。

2016 年開始，互聯網醫療企業已經認識到線上無法實現對醫療的顛覆，也無法實現商業模 式，線上只能解決淺層次需求，醫療核心行為必須回歸線下得到解決。于是，許多互聯網醫 療企業開始向線下延伸，布局線下診所、醫院，同時互聯網醫院的概念開始誕生。線下醫療 機構不僅在于最終完成醫療服務，也可能和互聯網一樣互為入口，線上線下互相導流。互聯 網醫療需要構建商業模式的閉環，無論是線上線下的結合，還是“醫-藥-保”ACO 模式的搭 建，其最終目的就是想要切入醫療核心，建立可靠的盈利模式。

同時，互聯網醫療也在往支付端擴展。國內互聯網醫療的發展分為三個階段：互聯網連接醫 療產業全要素的“連接的醫療”；互聯網提升醫療質量的“優質的醫療”和醫療保險數據云 端智能化管理的“可控的醫療”。2016 年互聯網醫療行業正在第二階段負重前行，其典型模 式包括互聯網醫院、全科/專科診所、第三方醫療服務中心等。支付寶、微信、互聯網醫療獨 角獸企業除了爭奪入口，也在支付模式、保險等領域試水。無論是掛號還是支付，在整個產 業布局中都有一個巨大挑戰。

經過 3 年的快速發展，輕問診已成為產生移動醫療巨頭最多的細分行業，但也是競爭最為激 烈的領域之一。咨詢付費規模小，其他收費模式轉化率低，完整的商業閉環難以形成。使得 輕問診平臺無法單純依靠線上模式來支撐長期發展，亟需找到一種新的延展模式。互聯網醫療倚重的互聯網醫院從 2016 年被明確定義，并快速發展，2017 年在銀川集體爆發并迎來了 關注的制高點，隨后因政策遇冷，互聯網醫院模式受到重創。在 2018 年又全面復蘇，迎來行 業井噴式增長。

在實體醫院基礎上，運用互聯網技術提供安全、合適的醫療服務，允許在線開展部分常見病、慢性病復診。醫師在掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見 病、慢性病處方。互聯網+醫療健康已成為我國家重點戰略，互聯網醫院監管政策明晰，地 方政府開始擁抱互聯網醫院。互聯網醫院概念也不在局限在診療環節，診斷、醫生教育、家 庭醫生、院后跟蹤等模塊在實踐中被引入到互聯網醫院體系。在互聯網醫院的熱潮下，互聯 網醫療領域也找到了新的突破方向。