“天下武功，唯快不破”。在零售江湖中，蘇寧可以說是將這一武林秘籍貫徹到了極點。

自2017年12月，蘇寧正式發布“智慧零售大開發戰略”，將“智慧零售”從戰略概念落實成為具體的戰略行動。到2018年12月的最后一個工作日，蘇寧董事長張近東發表新年致辭，宣布智慧零售急速增長，已進入規模化拓展的“黃金時代”，其中不過一年時間。

在這一年里，蘇寧相繼推出蘇寧拼購、蘇寧極物、蘇寧小店、零售云等智慧零售新物種。跑馬圈地之快，一度讓“蘇寧速度”進入眾人視線。而伴隨著張近東的致辭，“既能騰‘云’駕霧，又能鉆進消費者心里”也將成為蘇寧的新目標。

“造極”智慧零售，蘇寧這樣“從0到1”

眾所周知，2018年是新零售第二年，線上線下全融合在這一年里取得了飛速發展，阿里巴巴、騰訊均做出了不小的貢獻。而在這兩者之外，蘇寧也迎來了智慧零售大開發元年，張近東也在去年伊始提出“造極”的理念，即以極客的精神，極速的方式，創造出智慧零售的極物。

其實，在智慧零售大開發戰略提出的時候，蘇寧計劃在未來三年內將互聯網門店拓展到2萬家，著力打造全渠道、全場景、多業態線上線下融合的零售新場景。

在此目標下，蘇寧開始在智慧零售領域的探路，相繼推出零售新物種。目前其智慧零售已經覆蓋“衣食住行購”五大層面。

線上，有蘇寧易購、貓寧、蘇寧拼購等強大的線上平臺，線下也形成了“兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧云店、蘇寧易購縣鎮店、蘇寧極物、蘇鮮生、紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧易購汽車超市)”的業態產品族群。

據蘇寧易購提供的數據顯示，截止2018年11月9日，蘇寧在全國的門店數量突破一萬家。而2018年一整年，蘇寧開店數量超過8000家，蘇寧在智慧零售時代延續了此前連鎖時代的速度，這也讓張近東在2019年有了從“造極”到“極智”的底氣。

蘇寧小店、蘇寧拼購、零售云的瘋狂，為智慧零售提供“基礎設施”

對于蘇寧來說，探索智慧零售在多點開花的同時，也在聚焦重點業態。這其中，蘇寧小店、蘇寧拼購、零售云的表現分外搶眼。

作為蘇寧在社區+生鮮領域的布局，蘇寧小店可以說是身兼數職。生鮮、鮮食以及外賣，蘇寧在最后一公里的布局上做出了諸多嘗試。選址也更加細分，社區店下又分為校園、CBD、企業等，并根據不同場景提供不同的SKU和服務。今年12月，位于南京的蘇寧小店還上線健身房，擴展自己的業態。

與阿里巴巴、京東、永輝超市等打造的生鮮綜合體不同，體型較小的蘇寧小店更偏好化整為零，自然也就更具靈活性。根據蘇寧透露的數據，2018年蘇寧小店開店數量已經突破4000家。

蘇寧小店的極速擴張也順應了城市發展的需要。就北京來說，去年北京市商務委等七部門出臺了《關于印發<關于進一步促進便利店發展的若干措施>的通知》其中指出目標是要通過持續優化便利店的營商環境，用三年左右時間使全市連鎖便利店數量達到6000家以上，實現每個社區原則上有2個連鎖便利店的目標。

在社交電商方面，拼購成為了著力發展的業務，甚至出現了“千軍萬馬做拼購”的口號。

公開信息顯示，2018年6月，蘇寧內部開始構思拼計劃，7月27日蘇寧拼購正式上線。依托蘇寧供應鏈，蘇寧拼購發展迅速。數據顯示，蘇寧8.8拼購日期間，24小時內拼購訂單突破500萬；雙十一拼購日，24小時內訂單數突破2000萬。

對于蘇寧拼購來說，相比友商最大的優勢便是蘇寧一直默默耕耘的品牌價值，蘇寧在消費者心中已經存在的“正品”、“靠譜”等標簽，在其拼購業務的發展中的推手作用不言而喻，而在淘寶、京東等均喊出要涉足拼團，但卻按兵不動之時，蘇寧的發力也顯得有的放矢。

至于零售云，則是蘇寧在縣鎮零售市場的布局。通過線下全品類供應鏈、鏈接線上眾多SKU的云貨架，幫助傳統零售門店進行轉型，從而輻射更多用戶。截止目前，蘇寧零售云店已在全國開了2000余家。

“我們希望通過智慧零售能力輸出的高速公路，打通散布在廣大縣鎮市場的毛細血管，用互聯網的方式去發展縣鎮市場，以開放連接、協作共贏的姿態賦能縣鎮零售商，打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新力量。”在去年的千人零售云大會上，張近東曾這樣說。

零售云在縣鎮零售市場的出現，讓蘇寧得以更加深入地滲透，對于剛才我們說過的拼購業務發展也有促進作用。

而在這之外，蘇寧還推出了蘇寧極物，打破了傳統門店的商品品類，集生活、文化、科技為一體，并計劃在五年內開設三百家門店。

張近東認為，買手商品的經營，要凸顯蘇寧設計為王的采購策略。蘇寧極物店的選品要點是設計，工業造型設計、款式藝術設計、工藝質感設計是極物產品的賣點。可以認為，這時期的蘇寧極物承載著蘇寧對于智慧零售、科技的理解。

多點開花、業務之間有所側重，蘇寧智慧零售在2018年迅速進入“黃金時代”也就情有可原。

騰云駕霧與讀懂用戶，蘇寧2019年野心不小

在2019年，蘇寧的智慧零售也將迎來新的目標，社區拼團便是重點之一。

12月27日的蘇寧易購年貨節發布會上，蘇寧小店集團商品經營中心總經理鮑俊偉宣布將在2019年1月18日正式上線社區拼購服務，全國招募十萬個團長每個團200人，總體覆蓋2000萬用戶。并且，蘇寧小店將在2019年建設1100個前置倉，提供三公里生鮮日雜送貨上門服務。

不難發現，自2018年下半年以來，拼購模式開始細分，社區拼團也隨著資本的涌入和巨頭的進入而成為眾人的焦點。

近日，先是社區團購平臺“食享會”則宣布完成了3000萬美元的B輪融資。隨后，鄰鄰壹宣布獲今日資本領投的3000萬美元A輪融資，至此，于2018年8月開始融資的鄰鄰壹已完成三輪融資，總金額近一億美元。而原本便具有供應鏈優勢的企業也紛紛入局，讓社區拼團成為了當下可能最熱的風口。

對于蘇寧來說，涉足社區拼購有一定的優勢。根據鮑俊偉透露，蘇寧小店目前已建設的社區社群超過15000個，每一個小店都將作為支撐點，覆蓋3至4個小區，快速地進行社區拼團的滲透。“我們跟目前市場上任何一家社區拼團的創業者來說都不一樣，都已經有了非常好的群眾基礎。”他說。

在這一年里，蘇寧相繼推出蘇寧拼購、蘇寧極物、蘇寧小店、零售云等智慧零售新物種。跑馬圈地之快，一度讓“蘇寧速度”進入眾人視線。而伴隨著張近東的致辭，“既能騰‘云’駕霧，又能鉆進消費者心里”也將成為蘇寧的新目標。

“造極”智慧零售，蘇寧這樣“從0到1”

眾所周知，2018年是新零售第二年，線上線下全融合在這一年里取得了飛速發展，阿里巴巴、騰訊均做出了不小的貢獻。而在這兩者之外，蘇寧也迎來了智慧零售大開發元年，張近東也在去年伊始提出“造極”的理念，即以極客的精神，極速的方式，創造出智慧零售的極物。

其實，在智慧零售大開發戰略提出的時候，蘇寧計劃在未來三年內將互聯網門店拓展到2萬家，著力打造全渠道、全場景、多業態線上線下融合的零售新場景。

在此目標下，蘇寧開始在智慧零售領域的探路，相繼推出零售新物種。目前其智慧零售已經覆蓋“衣食住行購”五大層面。

線上，有蘇寧易購、貓寧、蘇寧拼購等強大的線上平臺，線下也形成了“兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧云店、蘇寧易購縣鎮店、蘇寧極物、蘇鮮生、紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧易購汽車超市)”的業態產品族群。

據蘇寧易購提供的數據顯示，截止2018年11月9日，蘇寧在全國的門店數量突破一萬家。而2018年一整年，蘇寧開店數量超過8000家，蘇寧在智慧零售時代延續了此前連鎖時代的速度，這也讓張近東在2019年有了從“造極”到“極智”的底氣。

蘇寧小店、蘇寧拼購、零售云的瘋狂，為智慧零售提供“基礎設施”

對于蘇寧來說，探索智慧零售在多點開花的同時，也在聚焦重點業態。這其中，蘇寧小店、蘇寧拼購、零售云的表現分外搶眼。

作為蘇寧在社區+生鮮領域的布局，蘇寧小店可以說是身兼數職。生鮮、鮮食以及外賣，蘇寧在最后一公里的布局上做出了諸多嘗試。選址也更加細分，社區店下又分為校園、CBD、企業等，并根據不同場景提供不同的SKU和服務。今年12月，位于南京的蘇寧小店還上線健身房，擴展自己的業態。

與阿里巴巴、京東、永輝超市等打造的生鮮綜合體不同，體型較小的蘇寧小店更偏好化整為零，自然也就更具靈活性。根據蘇寧透露的數據，2018年蘇寧小店開店數量已經突破4000家。

蘇寧小店的極速擴張也順應了城市發展的需要。就北京來說，去年北京市商務委等七部門出臺了《關于印發<關于進一步促進便利店發展的若干措施>的通知》其中指出目標是要通過持續優化便利店的營商環境，用三年左右時間使全市連鎖便利店數量達到6000家以上，實現每個社區原則上有2個連鎖便利店的目標。

在社交電商方面，拼購成為了著力發展的業務，甚至出現了“千軍萬馬做拼購”的口號。

公開信息顯示，2018年6月，蘇寧內部開始構思拼計劃，7月27日蘇寧拼購正式上線。依托蘇寧供應鏈，蘇寧拼購發展迅速。數據顯示，蘇寧8.8拼購日期間，24小時內拼購訂單突破500萬；雙十一拼購日，24小時內訂單數突破2000萬。

對于蘇寧拼購來說，相比友商最大的優勢便是蘇寧一直默默耕耘的品牌價值，蘇寧在消費者心中已經存在的“正品”、“靠譜”等標簽，在其拼購業務的發展中的推手作用不言而喻，而在淘寶、京東等均喊出要涉足拼團，但卻按兵不動之時，蘇寧的發力也顯得有的放矢。

至于零售云，則是蘇寧在縣鎮零售市場的布局。通過線下全品類供應鏈、鏈接線上眾多SKU的云貨架，幫助傳統零售門店進行轉型，從而輻射更多用戶。截止目前，蘇寧零售云店已在全國開了2000余家。

“我們希望通過智慧零售能力輸出的高速公路，打通散布在廣大縣鎮市場的毛細血管，用互聯網的方式去發展縣鎮市場，以開放連接、協作共贏的姿態賦能縣鎮零售商，打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新力量。”在去年的千人零售云大會上，張近東曾這樣說。

零售云在縣鎮零售市場的出現，讓蘇寧得以更加深入地滲透，對于剛才我們說過的拼購業務發展也有促進作用。

而在這之外，蘇寧還推出了蘇寧極物，打破了傳統門店的商品品類，集生活、文化、科技為一體，并計劃在五年內開設三百家門店。

張近東認為，買手商品的經營，要凸顯蘇寧設計為王的采購策略。蘇寧極物店的選品要點是設計，工業造型設計、款式藝術設計、工藝質感設計是極物產品的賣點。可以認為，這時期的蘇寧極物承載著蘇寧對于智慧零售、科技的理解。

多點開花、業務之間有所側重，蘇寧智慧零售在2018年迅速進入“黃金時代”也就情有可原。

騰云駕霧與讀懂用戶，蘇寧2019年野心不小

在2019年，蘇寧的智慧零售也將迎來新的目標，社區拼團便是重點之一。

12月27日的蘇寧易購年貨節發布會上，蘇寧小店集團商品經營中心總經理鮑俊偉宣布將在2019年1月18日正式上線社區拼購服務，全國招募十萬個團長每個團200人，總體覆蓋2000萬用戶。并且，蘇寧小店將在2019年建設1100個前置倉，提供三公里生鮮日雜送貨上門服務。

不難發現，自2018年下半年以來，拼購模式開始細分，社區拼團也隨著資本的涌入和巨頭的進入而成為眾人的焦點。

近日，先是社區團購平臺“食享會”則宣布完成了3000萬美元的B輪融資。隨后，鄰鄰壹宣布獲今日資本領投的3000萬美元A輪融資，至此，于2018年8月開始融資的鄰鄰壹已完成三輪融資，總金額近一億美元。而原本便具有供應鏈優勢的企業也紛紛入局，讓社區拼團成為了當下可能最熱的風口。

對于蘇寧來說，涉足社區拼購有一定的優勢。根據鮑俊偉透露，蘇寧小店目前已建設的社區社群超過15000個，每一個小店都將作為支撐點，覆蓋3至4個小區，快速地進行社區拼團的滲透。“我們跟目前市場上任何一家社區拼團的創業者來說都不一樣，都已經有了非常好的群眾基礎。”他說。

當然，蘇寧也有必須要做社區拼購的理由，去年10月15日，蘇寧發布公告宣布蘇寧小店獲得3億美元增資事宜，并宣布蘇寧小店將不再納入公司的合并報表范圍。蘇寧方面稱，小店業務正處于高速增長階段，資金投入較大，該次交易有利于減少公司對蘇寧小店的資金投入，提高資金使用效率，同時改善上市公司經營業績。

在2018中國全零售大會上，蘇寧易購集團副董事長孫為民曾表示，要把蘇寧小店變成生活服務的平臺，通過這一平臺產生新的盈利增值點。

在蘇寧小店快速開店的情況下，其所承載的作用會越來越大，勢必不會僅僅承載便利店的基礎作用，而接入包括社區團購在內的服務，可以讓小店的價值最大化。

寫在最后

說了這么多，我們應該思考一個問題，如今的蘇寧在這場零售變革中應該如何定義？可以看到的是，蘇寧多業態的齊頭并進以及新業務的發展速度，都在改變著零售業的歷史。

也許，用“新物種”這個簡單的詞來形容如今已經28歲的蘇寧再合適不過，28歲是職場中的年輕人最容易產生思維升級的年紀，對于蘇寧來說，智慧零售也是蘇寧在28歲交出的一份新計劃，“新物種”將在這個“新計劃”完全實施后展現它的另一面。

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