按照思科的說(shuō)法，到2020年，全球?qū)⒂谐^(guò)500億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而據(jù)專(zhuān)家估計(jì)，在未來(lái)五年中，IoT將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生3.5萬(wàn)億美元的影響。不只是冰箱，我們還會(huì)看到家庭能源系統(tǒng)、安全設(shè)備、娛樂(lè)產(chǎn)品、游戲、交互式穿戴設(shè)備——這樣的例子不勝枚舉。問(wèn)題是，這真的會(huì)發(fā)生嗎？難道我們看到的市場(chǎng)占有率不應(yīng)該比現(xiàn)在更大嗎？

　　雖然眼下IoT是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，但現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有像每天上網(wǎng)的專(zhuān)家所預(yù)測(cè)的那樣。整體看來(lái)，確實(shí)沒(méi)有那么多聯(lián)網(wǎng)的手表、恒溫計(jì)或者配件。據(jù)Acquity Group報(bào)道，只有“7%的消費(fèi)者擁有自己的可穿戴IoT設(shè)備，而4%的消費(fèi)者擁有家居IoT設(shè)備”。

　　本文將探討IoT需要先于消費(fèi)者體驗(yàn)之前完成的事情，包括為消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值、集中式IoT平臺(tái)的必要性、一套國(guó)際通信協(xié)議、用戶(hù)教育和更高的安全性。

　　向用戶(hù)提出一個(gè)明確的價(jià)值主張IoT是一個(gè)由聯(lián)網(wǎng)設(shè)備組成的、具有無(wú)限潛能的網(wǎng)絡(luò)，許多技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家都表現(xiàn)出了極大的熱情，并進(jìn)行了熱烈的討論。不過(guò)，也有許多人不那么確信，他們尚未完全接受這個(gè)概念。這是由于目前缺少一種普遍適用的價(jià)值主張——某種讓人們有理由走出家門(mén)購(gòu)買(mǎi)和連接智能設(shè)備的東西。

　　消費(fèi)者教育是其中重要的一環(huán)。企業(yè)需要將簡(jiǎn)單易用的IoT設(shè)備送到人們的手中，以展示它們的潛力，而不是指望人們理解對(duì)IoT設(shè)備的需要。

　　瀏覽下任意科技商店的IoT分部，你就會(huì)看到相當(dāng)多怪異而又似乎多余的設(shè)備。除了少數(shù)有用的安全設(shè)備外，我們還不清楚它們是干什么用的，我們?yōu)槭裁匆?gòu)買(mǎi)它們，或者我們?cè)撊绾伍_(kāi)始在其他東西都不聯(lián)網(wǎng)的家里安裝它們。

　　為了了解如何開(kāi)始從事IoT，我們應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)看看智能手機(jī)的變革——尤其是iPhone——這無(wú)疑是IoT同時(shí)代的先鋒。

　　iPhone的真正價(jià)值不是它的電話(huà)或短信功能，而是能夠使用門(mén)類(lèi)齊全的免費(fèi)和付費(fèi)應(yīng)用程序。不過(guò)，在iPhone最初推出的時(shí)候，它是如此的新奇，以致不得不盡量保持簡(jiǎn)單。史蒂夫？喬布斯只介紹了它的三個(gè)主要功能：音樂(lè)、電話(huà)和Web。

　　當(dāng)應(yīng)用商店最終于2008年中期推出的時(shí)候，用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了設(shè)備多功能性的概念，而蘋(píng)果對(duì)應(yīng)用質(zhì)量進(jìn)行了更高程度的控制。

　　憑借便捷簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，Android和蘋(píng)果應(yīng)用商店讓智能手機(jī)成了消費(fèi)意識(shí)的前沿。雖然如此，智能手機(jī)并沒(méi)有為了獲得市場(chǎng)份額而費(fèi)力地推廣;手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

　　至于IoT，如果聯(lián)網(wǎng)確實(shí)增強(qiáng)了智能設(shè)備的功能，那么說(shuō)服一名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)它就沒(méi)有任何障礙。智能設(shè)備本身只能因真正增加價(jià)值而存在。例如，將枕頭連接到互聯(lián)網(wǎng)以便測(cè)量睡眠模式，這聽(tīng)上去可能非常有趣，但最終可能只會(huì)成為一個(gè)讓生活更麻煩的新奇物件。

　　舉個(gè)當(dāng)代的例子，NEST恒溫計(jì)會(huì)學(xué)習(xí)用戶(hù)行為，調(diào)整家里的溫度以適合居住者的偏好，并在檢測(cè)到家中沒(méi)人的時(shí)候自動(dòng)關(guān)掉加熱器。它更環(huán)保、更經(jīng)濟(jì)，每年可以節(jié)省數(shù)百美元的電能。其價(jià)值顯而易見(jiàn)，像這樣的智能設(shè)備已經(jīng)找到了一個(gè)人們?cè)敢鉃橹M(fèi)的市場(chǎng)。

　　另一方面，當(dāng)涉及更多抽象的概念時(shí)——如智能配件和可穿戴設(shè)備（比如谷歌眼鏡），公眾就需要更多的令人信服的理由。穿戴，充電，甚至只是使用上的不便（設(shè)想一下，因?yàn)椴荒茉L(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)而被鎖在了家外面），必須通過(guò)巨大的價(jià)值主張來(lái)平衡。

　　我們需要讓這項(xiàng)技術(shù)實(shí)用、簡(jiǎn)單、易于使用。通過(guò)幫助人們習(xí)慣這些新工具，并不斷地進(jìn)行溝通及提供支持，我們就會(huì)看到將住宅和設(shè)備進(jìn)行連接的消費(fèi)者數(shù)量實(shí)現(xiàn)了有機(jī)地增長(zhǎng)。

　　集中式平臺(tái)和API開(kāi)發(fā)人員是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)變革背后的推動(dòng)力量。不過(guò)，目前缺少一個(gè)集中式IoT平臺(tái)，讓我們無(wú)法看到發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上的那種增長(zhǎng)和創(chuàng)造性。

　　例如，Android和蘋(píng)果應(yīng)用商店已經(jīng)成為試驗(yàn)和開(kāi)發(fā)的中心。目前，93%的開(kāi)發(fā)人員都專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)智能手機(jī)應(yīng)用——這沒(méi)什么可奇怪的;這些標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)縮短了推向市場(chǎng)的時(shí)間，而且降低了風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)報(bào)道，開(kāi)發(fā)一款iOS應(yīng)用的平均成本是27463美元。如果有一個(gè)有保障的應(yīng)用專(zhuān)營(yíng)店，比方說(shuō)，開(kāi)發(fā)人員就知道他們有一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)量很大的專(zhuān)營(yíng)店來(lái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。

　　另一方面，生產(chǎn)一款商用IoT設(shè)備的成本就要高得多了，如果我們將Canary、SmartThings、Dropcam和 Nest給出的、在將產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前的成本平均，那么這個(gè)成本大約是250萬(wàn)美元。另一方面，創(chuàng)建IoT產(chǎn)品有成本更低的方式，像類(lèi)似Tessel和Onion這樣的項(xiàng)目，但相對(duì)缺乏資源和財(cái)政支持的開(kāi)發(fā)人員還需要更大的動(dòng)力才會(huì)考慮轉(zhuǎn)向智能物品應(yīng)用設(shè)計(jì)。

　　雖然制造商漸漸認(rèn)識(shí)到設(shè)備之間和品牌之間軟件標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，但他們應(yīng)該看下智能手機(jī)的例子。一個(gè)集中式的開(kāi)源應(yīng)用商店將成為進(jìn)一步創(chuàng)新、整合和節(jié)省成本的重要催化劑。

　　不過(guò)，問(wèn)題不只來(lái)自通信，還存在于制造商提供的API中。通過(guò)允許新增連接和交互，智能設(shè)備生產(chǎn)商為公眾創(chuàng)造性的使用他們的產(chǎn)品提供了可能。非常像我們?cè)趹?yīng)用商店里看到的那樣，新的開(kāi)發(fā)人員會(huì)加入進(jìn)來(lái)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)創(chuàng)建以前想都沒(méi)有想過(guò)的新用途。

　　誰(shuí)知道呢，未來(lái)，也許你可以將咖啡機(jī)同智能手機(jī)的鬧鐘連接起來(lái)，當(dāng)早上第一次無(wú)意間走進(jìn)廚房時(shí)，咖啡已經(jīng)煮好在等著了。

　　互連性和通用IoT通信協(xié)議曾有一份報(bào)告預(yù)測(cè)，2015年，50%的北美人會(huì)購(gòu)買(mǎi)至少一款家用智能物品。消費(fèi)者對(duì)智能家居7x24小時(shí)聯(lián)網(wǎng)生活的概念越來(lái)越感興趣，而對(duì)于IoT開(kāi)發(fā)人員而言，另一個(gè)主要的問(wèn)題是關(guān)于設(shè)備之間的兼容性。

　　在連接性獲得更好的標(biāo)準(zhǔn)化之前，消費(fèi)者在試圖讓他們的設(shè)備交互時(shí)還會(huì)繼續(xù)面臨技術(shù)上的難題，尤其是在家居環(huán)境中，智能物品很可能來(lái)自許多不同的供應(yīng)商，有不同的通信協(xié)議。

　　Mike Harris是Zonoff（Staples智能家居技術(shù)的開(kāi)發(fā)商）的首席執(zhí)行官。他談了設(shè)備無(wú)縫集成的重要性，他說(shuō)：“我們?cè)O(shè)想有一個(gè)這樣的家，Wi-Fi、Z-Wave、ZigBee、藍(lán)牙等開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)可以同傳統(tǒng)的專(zhuān)有標(biāo)準(zhǔn)，如Lutron的Clear Connect，完美協(xié)同?！?/p>

　　當(dāng)然，Harris是正確的，大型IoT廠商需要確保專(zhuān)有軟件和硬件符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使用一種讓設(shè)備之間可以交互和共享數(shù)據(jù)的通信協(xié)議，而不管這些設(shè)備的品牌是什么。

　　安全人們不僅需要了解采用IoT的原因和方法，他們還需要確定他們使用的設(shè)備是安全的。這明顯是許多人都關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，尤其是在那些有名的黑客入侵互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)事件之后。

　　IoT開(kāi)發(fā)人員、企業(yè)和消費(fèi)者等都必須認(rèn)識(shí)到，每一臺(tái)設(shè)備都是一個(gè)潛在的目標(biāo)，這就是為什么安全會(huì)成為IoT大張旗鼓地應(yīng)用之前需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

　　正如我們?cè)谏鲜兰o(jì)90年代和20世紀(jì)初所看到的那樣，隨著計(jì)算機(jī)運(yùn)行微軟的操作系統(tǒng)，特定平臺(tái)的使用范圍越廣，就越激發(fā)黑客去利用它。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全糟糕的時(shí)代，大量的惡意軟件都以聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)為攻擊目標(biāo)，創(chuàng)建通常用于DDoS攻擊的“僵尸網(wǎng)絡(luò)”。

　　同樣的道理，IoT領(lǐng)域有一些知名的廠商，許多都提供單一的設(shè)備;例如，隨著Amazon Echo進(jìn)入越來(lái)越多的家庭，它成為黑客攻擊目標(biāo)的價(jià)值越來(lái)越大。

　　幸運(yùn)的是，與個(gè)人計(jì)算機(jī)不同，IoT設(shè)備的功能有限。這種限制使設(shè)備本身不大可能包含攻擊者尋找的功能或信息。真正的問(wèn)題是，一旦網(wǎng)絡(luò)上有一臺(tái)設(shè)備遭到入侵，黑客訪(fǎng)問(wèn)其他聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備就容易很多了，因?yàn)榉阑饓碗[匿策略已經(jīng)被繞開(kāi)了。

　　消費(fèi)者關(guān)心的另一個(gè)安全方面是關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)收集。如果在數(shù)據(jù)收集、第三方共享及導(dǎo)出或刪除所有存儲(chǔ)的信息方面沒(méi)有明確的策略，那么IoT的應(yīng)用就會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者擔(dān)心被資本家利用而受限。

　　IoT最強(qiáng)大的地方不在于它能為個(gè)體做什么，而在于它總體上能做什么。當(dāng)我們有一個(gè)問(wèn)題的量化數(shù)據(jù)時(shí)，機(jī)器就可以?xún)?yōu)化解決方案，靠人類(lèi)的直覺(jué)來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題根本是不可能的。

　　解決這些安全問(wèn)題并不容易，但我們不應(yīng)該低估我們發(fā)展和創(chuàng)新的愿望。通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)字化以及新的工具和設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，我們將在學(xué)校、家庭和工作場(chǎng)所里看到快節(jié)奏的、前所未有的變化。

　　一旦我們有一個(gè)安全的系統(tǒng)和一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值主張可以向消費(fèi)者展示，有一個(gè)集中式平臺(tái)可供訪(fǎng)問(wèn)，而平臺(tái)上滿(mǎn)是連接物質(zhì)和數(shù)字生活的應(yīng)用，那么我們就會(huì)看到專(zhuān)家們所預(yù)見(jiàn)的IoT應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)。