《21世紀》：移動互聯(lián)網(wǎng)會比之前的PC已經(jīng)有先發(fā)優(yōu)勢的這一塊，是否更有跨越式的發(fā)展，特別是在新興市場?

　　陳紹鵬：全世界IT產(chǎn)業(yè)的機遇全在新興市場，新興市場承載了全球80%的人口，成熟市場會維持一定的量。對移動互聯(lián)網(wǎng)來說更會有跨越式發(fā)展。在新興市場，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資比較大，而有些國家和地區(qū)的政經(jīng)體制，使得做大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很困難，無線的業(yè)務(wù)模式它反倒成長會后來居上。比如說印度尼西亞，PC滲透率很低，可是手機擁有量增長極其迅速，都是百分之幾百的增長。

　　對我們來講，就需要扎扎實實的、不急不躁的把產(chǎn)品技術(shù)競爭力、供應(yīng)鏈、生態(tài)系統(tǒng)打造好。尤其是生態(tài)系統(tǒng)，這包括你的渠道，包括你跟運營商的合作，包括你跟所有內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商的合作，打造一個以你為核心的生態(tài)系統(tǒng)，或者你在生態(tài)系統(tǒng)里面是很重要的角色，然后再去發(fā)力。否則的話很難贏這場戰(zhàn)爭。盲目和冒進是有問題的。

　　生態(tài)系統(tǒng)是怎么讓產(chǎn)品在電信運營商網(wǎng)絡(luò)里體驗很好，有很多的應(yīng)用，有很多的內(nèi)容，有很多的服務(wù)。這個產(chǎn)品已經(jīng)是全新四位一體的產(chǎn)品，硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)，這四位一體的產(chǎn)品拼的就是體驗，體驗不好，你今天讓他買了，他馬上就想換。這是更加激烈的、全新的競爭領(lǐng)域。

　　《21世紀》：聯(lián)想在移動互聯(lián)這一塊，除了做產(chǎn)品之外，你們會做其他的擴張嗎?比如說做一些應(yīng)用，做平臺?甚至做內(nèi)容提供。

　　陳紹鵬：我們的應(yīng)用商店一定是做的。我們致力于把最優(yōu)秀的應(yīng)用和內(nèi)容放上去，會不斷捕捉一些我們認為對客戶最有價值的應(yīng)用，跟那些開發(fā)商深度合作，把它放到我們的商店里面。同時無論是全球試運和本地化的應(yīng)用，都要與聯(lián)想的設(shè)備優(yōu)化過的，體現(xiàn)一體化優(yōu)勢。這個戰(zhàn)略是清晰的。

　　國際化成功要素

　　《21世紀》：從新興市場的經(jīng)歷看，你覺得聯(lián)想國際化的成功經(jīng)驗有哪些?

　　陳紹鵬：我深信不疑聯(lián)想國際化的經(jīng)歷是一個成功的案例，總結(jié)出來背后的道理之后對于任何一個企業(yè)的國際化都是非常有幫助的，我認為是有共同的規(guī)律。

　　國際化有些東西很關(guān)鍵。第一個就是為什么要國際化?這件事情不是那么清楚得再清楚、透徹得不能再透徹是不可能成功的。我們在2000年左右就想到國際化了，也想到在中國多元化，都有所試探，我們在2002年和2003年與高層進行了無數(shù)的研討，最后堅定不移地認為我們要走國際化。原因有三個，第一個是PC行業(yè)的規(guī)律我們理解的非常透徹，不國際化就會被別人打敗;第二是當(dāng)時全球的PC產(chǎn)業(yè)從臺式機往筆記本轉(zhuǎn)型，必須買一個研發(fā)能力強、品牌認可度高的筆記本品牌，就是ThinkPad;第三個是愿景，我們是要打造一家百年老店，一個偉大的國際化公司。

　　為什么得想得很透?想透了以后就可以導(dǎo)出清晰的戰(zhàn)略來。當(dāng)你遇到困難的時候會很堅定很執(zhí)著，不會輕易地轉(zhuǎn)變、輕易地退縮。我們國際化一開始的整合很困難，沒有堅定、清晰的戰(zhàn)略意圖你不可能成功。

　　第二步要想清楚你有沒有能力去做。想清楚的人多的是，但憑什么你能做到別人做不到呢?我們深刻地分析了聯(lián)想在三個方面的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。第一是我們的中國市場優(yōu)勢。全球三大市場已經(jīng)贏了一個，而且這個地方能夠給我們時間和空間去打贏別的戰(zhàn)場;第二是我們這些人的管理文化優(yōu)勢，我們深信聯(lián)想的建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍是商業(yè)常識，柳總和元慶培養(yǎng)了一批全球化骨干，有很優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力基因;第三個是我們對PC行業(yè)規(guī)律的把握能力數(shù)一數(shù)二。這三件事是我們的信心之源，總結(jié)成一句話就是深信自己的內(nèi)功是強壯的，扎實的，能克服困難的。

　　第三件事情就是真正去做的時候也要遵循事物規(guī)律，要用科學(xué)的方法做。比如說我們首先成立了一個項目組，雇了麥肯錫、高盛這些頂級咨詢公司來幫助我們，不是讓他們來做戰(zhàn)略，而是幫助我們開闊眼界想得更透。再比如成立國際化的董事會，引進了戰(zhàn)略投資者，從董事會層面就有環(huán)球視野。我們還選了史蒂夫·沃德作為首任CEO，保持了全球客戶、渠道的穩(wěn)定。一系列的方法論，和遵循事物規(guī)律、穩(wěn)打穩(wěn)扎的做法，再加上很強的執(zhí)行力，才使你能成功。

　　《21世紀》：與你個人能力也有直接關(guān)系吧。

　　陳紹鵬：談不上能力，應(yīng)該說是學(xué)習(xí)精神和吃苦精神吧。

　　我對自己的總結(jié)一個是勤奮，特別勤奮，特別想進步，有追求;第二是愿意學(xué)習(xí)，而公司在每個時點提供的舞臺都遠比已有的經(jīng)驗和能力大很多，你就只有拼命地去學(xué)習(xí)。這兩個東西配在一起才行。所以感謝這個企業(yè)提供這么好的舞臺和機會，我才能夠得到學(xué)習(xí)和成長。