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　　IDC估計2011年***IT市場達2777億臺幣，其中硬體支出達2055億臺幣，軟體支出273億臺幣，資訊 服務支出445億臺幣。總體市場較2010年成長8.5%。因應企業成長 需求及與技術轉變帶動，IDC預期2012年***企業仍將 持續增加資訊支出，并導入更多創新的技術建構企業競爭力以回應快速 變動的市場。

　　IDC預測2012年***IT市場成長將達7.8%，整體市場將受 到下列十大趨勢影響：

　　(1))企業市場將積極尋求云端服務整合方案與委外服務

　　未 來一年 將出現明顯的云端服務整合方案需求。不僅與構成云端基本條件相關的網路、伺服器、虛擬化、資安、儲存、系統管理等相關業者將持續建立多方的合作模式;強調 整合性與提供單一服務窗口的委外服務也將受到青睞。無論是業者或委外服務者，都必須有明確的云架構，并調整好自身同時是服務提供者與仲介者的角色，以能在 一片云海中確立自我定位并開創成績。

　　(2)中小企業積極投入帶動公有云服務市場成長

　　隨 著電信業者積極投入基礎建設升級、以及服務與軟體業者陸續推出公有云服務解決方案后，中小型企業對于投入公有云服務的態度轉趨積極。尤其在資訊安全、個人 資料保護等企業所關心的議題陸續得到解決后，***中小企業開始打破以往升級與發展脈絡，針對非核心應用系統，直接采用電信與服務業者所提供之相關公有云端 服務，預計此對未來***公有云市場的成長將有所助益。

　　(3)商業分析與相關服務，將扮演業務創新的關鍵角色

　　企業在資料量暴 增下，除了面對如何儲存資料的壓力，也必須思考怎么把資料透過分析變成黃金。惟具備資料分析創意與統計分析能力的專業人才仍待培養，因而相關的顧問服務需 求也會增加，甚至會刺激新商業模式的出現。

　　(4) 低價及新應用將帶動智慧型手機下一波成長

　　智慧型手機出貨 量正式在2011年超越傳統手機，在***囊括五成以上市占，預計2012年市場逐步成 熟，價格將成為智慧型手機出貨增長速度的重要觀察指標。雖然廠商仍會持續推出高價位的旗艦機種，但預期美金150元以下的機種，將在2012年呈現爆發性 的成長，在明年成為一個值得關注的高成長價位帶。

　　(5)多媒體平板與超輕薄筆電邁入競爭新戰場

　　2010 iPad的推出使得多媒 體平板成為市場亮點，接者推出的Ultrabook超輕薄筆電的概 念裝置來也為PC市場注入新活力。IDC認為2012年多媒體平板在 新版作業系統推出以及價格逐步走滑下將帶來一波新的動能。而Ultrabook在相關廠商積極推動及規劃下，終端售價將更為親民，此將激發更多的消費力 道，并為近年來成長動能趨緩的PC市場注入新的能量。

　　(6)企業行動應用市場開始起飛

　　隨者行動裝置(平板電腦、智慧型手機)以及無線網路的逐步普及，企業對于行動性的需求日益提升。由于企業行動化不僅提高組織生產力，強化客戶關系，并大大 簡化并加速作業流程，因此行動化需求近幾年有增無減。 隨者越來越多行動管理工具，包括MDM(行動裝置管理)以及行動安全方案的出現，企業對于導入行動裝置的疑慮預計將逐步消弭。根據IDC調查，2012企 業導入平板的比例將較過去幾年大幅增加，預計2012將是企業行動化市場起飛的重要元年。