克瑞格·蒙迪

　　克瑞格·蒙迪一邊往熱騰騰的紅茶里調(diào)入蜂蜜和牛奶，一邊略帶歉意地向記者解釋，他這兩天有點(diǎn)感冒，這種自制的飲品會(huì)讓他覺(jué)得舒服些。然后，蒙迪的臉上很快又換成了那副冷峻的科學(xué)家表情。

　　“1992年蓋茨雇傭了我，主要做非PC的計(jì)算業(yè)務(wù)。在20年前，這聽(tīng)起來(lái)還是一個(gè)超前的概念，但是現(xiàn)在看上去已經(jīng)很平常了。”在茶香蒸騰的熱氣里，蒙迪陷入了回憶，“從20年前的預(yù)測(cè)變成如今的現(xiàn)實(shí)，這個(gè)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)的確花了很長(zhǎng)時(shí)間，經(jīng)歷了很多坎坷。”

　　現(xiàn)實(shí)的另一面，是PC時(shí)代的無(wú)奈遠(yuǎn)去。最近兩年間，全球PC市場(chǎng)遭遇發(fā)展瓶頸，出現(xiàn)了前所未有的低迷，增速裹足不前、利潤(rùn)微薄且創(chuàng)新乏力，同質(zhì)化現(xiàn)象日甚一日。與之形成鮮明對(duì)比的，則是平板電腦、智能手機(jī)以及各種嵌入式設(shè)備的大面積快速流行和普及。

　　變革的潮流來(lái)勢(shì)洶洶，格局空前混亂而無(wú)序，這讓許多老牌的信息技術(shù)巨頭措手不及。昔日稱霸PC時(shí)代的“Wintel”聯(lián)盟已經(jīng)在事實(shí)上解體。

　　面對(duì)越來(lái)越“凌亂”的計(jì)算終端形態(tài)，以及為其提供服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，我們?cè)撊绾沃匦抡J(rèn)知并定義個(gè)人電腦？數(shù)字世界和物理世界的邊界真的會(huì)消失嗎？那些無(wú)處不在且規(guī)模驚人的計(jì)算力，以及由此產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，到底能從多大程度上顛覆商業(yè)世界的傳統(tǒng)面貌？

　　“我們正在從個(gè)人計(jì)算機(jī)(Personal Computer)時(shí)代邁向令人興奮的個(gè)人計(jì)算(Personal Computing)新時(shí)代。”蒙迪如是總結(jié)，“在這個(gè)新的時(shí)代，只有少數(shù)的幾個(gè)生態(tài)系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期存在。”

　　個(gè)人計(jì)算時(shí)代

　　記者：該如何理解個(gè)人計(jì)算？

　　克瑞格·蒙迪：人們的計(jì)算需求，不管是企業(yè)應(yīng)用還是消費(fèi)應(yīng)用，都正在通過(guò)各種不同的計(jì)算設(shè)備以及相關(guān)的云服務(wù)來(lái)得到滿足。從某種意義上說(shuō)，這種應(yīng)用計(jì)算的場(chǎng)景意味著，就在過(guò)去的10~15年間，計(jì)算模式在企業(yè)應(yīng)用和消費(fèi)應(yīng)用方面都發(fā)生了很大的改變。

　　記者：在這個(gè)所謂的新時(shí)代中，有哪些關(guān)鍵性的技術(shù)節(jié)點(diǎn)？

　　克瑞格·蒙迪：其中有一個(gè)技術(shù)我已經(jīng)談?wù)摿?年的時(shí)間，而現(xiàn)在它也在很多領(lǐng)域得到了驗(yàn)證，那就是自然用戶界面。大多數(shù)計(jì)算在過(guò)去的20年里都是圍繞圖形界面發(fā)展的，現(xiàn)在這仍然是一個(gè)重要的方向，但這種交互應(yīng)該變得更加自然，不是讓人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)去適應(yīng)機(jī)器，而是讓機(jī)器適應(yīng)人。目前手機(jī)的架構(gòu)經(jīng)常見(jiàn)到的還是觸控和圖形界面，但是自然用戶界面的元素已經(jīng)開(kāi)始被慢慢引進(jìn)，而且這將是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。無(wú)論是語(yǔ)音、觸控的模擬，其實(shí)都是作為圖形界面控制的替代。我們需要重新審視一下歷史，設(shè)想一下如何能夠讓人與機(jī)器的互動(dòng)就像是人與人的互動(dòng)一樣。也就是說(shuō)應(yīng)該有一種自由的人機(jī)交流的方式。比如，就像Kinect這樣一種全然與眾不同的人機(jī)互動(dòng)方式。

　　另外一項(xiàng)關(guān)鍵的技術(shù)是大數(shù)據(jù)(Big Data)。其重要意義在于，常規(guī)的從數(shù)據(jù)中提取信息的方式會(huì)有一個(gè)變化，特別是在具備有了超級(jí)規(guī)模的計(jì)算能力的時(shí)候，我們就可以處理大規(guī)模量級(jí)的數(shù)據(jù)，并從中學(xué)習(xí)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值就來(lái)自于機(jī)器學(xué)習(xí)的能力。

　　現(xiàn)實(shí)中，做好準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)一個(gè)超大規(guī)模的機(jī)器學(xué)習(xí)環(huán)境的企業(yè)并不多，而真正能提供全網(wǎng)規(guī)模計(jì)算服務(wù)的企業(yè)更少之又少。而我對(duì)于云的定義是，只有把網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的基礎(chǔ)架構(gòu)加上計(jì)算模式，能夠讓別人開(kāi)發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用，才是真正的云。當(dāng)然，這種轉(zhuǎn)變目前仍然方興未艾。只有那些擁有超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的公司，才真正具備處理大規(guī)模數(shù)據(jù)所必須的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這是非常重要的一項(xiàng)基本能力。

　　任何企業(yè)在消費(fèi)類市場(chǎng)中或多或少都會(huì)用到大規(guī)模的機(jī)器學(xué)習(xí)能力。比如谷歌(微博)、微軟(微博)這樣的公司算是其中應(yīng)用程度最高的一類，這些公司所提供的搜索和廣告產(chǎn)品，如果缺少機(jī)器學(xué)習(xí)能力，是無(wú)法運(yùn)行的。這些產(chǎn)品的背后都是由大數(shù)據(jù)所驅(qū)動(dòng)的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者其實(shí)早已受益于機(jī)器學(xué)習(xí)了，只是沒(méi)有意識(shí)到而已。

　　企業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境不太一樣，因?yàn)槠髽I(yè)中的技術(shù)專家可以使用更高級(jí)更復(fù)雜的工具來(lái)處理數(shù)據(jù)。而且由于云的出現(xiàn)，許多龐大的私有數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以在云端進(jìn)行整合，這在過(guò)去是不可能的。這意味著，通過(guò)數(shù)據(jù)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在可以創(chuàng)造很多有預(yù)測(cè)功能的工具模型，或者解答某些具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題，這本身就是很有價(jià)值的，企業(yè)將會(huì)從這一趨勢(shì)中獲益良多。