記者：1992年，比爾·蓋茨曾大膽預測說，PC會徹底改變人類生活。在那個年代，已經出現了PDA(個人數字助理)的概念，計算機和人類生活的關系一直在發生著微妙的變化。最近20年來，各種計算終端的具體形態已經發生了天翻地覆的變化。現在，我們該如何認識人和智能設備之間的關系？

　　克瑞格·蒙迪：盡管如此，目前的計算機系統還并沒能擁有像人類大腦一樣的智能，讓計算機系統學習你做的任何事情，距離這種程度還很遠。

　　PDA形態的變化其實也是大家使用計算機方式的變化。在過去，每一個應用都是一種工具，人們需要掌握工具才能獲得其價值。而現在一個很大的變化，是電腦從一種工具變成了一個助手，你不再需要掌握工具就能夠創造價值。人們對計算機有了更多期待，期待它們能幫助人們做更多事情。而隨著自然用戶界面元素的引入，我們現在對如何得到計算機的幫助有了一個完全不同以往的新模式。

　　Holoflector技術

　　記者：這兩者的界限未來是否會越來越模糊，直至消失？

　　克瑞格·蒙迪：我確實覺得，當你向電腦提問變得像對別人提問一樣的時候，這個界限會變得越來越模糊。從某種意義上說，過去的人機互動在語義層次上都是由工具主導的，每一種工具都在其特定領域有專用的溝通方式，無法通用。而現在，人們希望所有的電腦，包括云端的電腦都能夠協同工作，作為一個整體來共同回答人們的問題，滿足人們的各種需求。

　　因此，計算系統或者計算本身(不是計算機)，將會獲得類似于人類的認知能力，更好地看到、聽到和理解我們。而當把這種增強的認知能力與大數據和模型相結合，計算系統會開始理解我們的意圖及所處的環境。這讓系統真正協助并代表我們工作成為了可能。

　　隨著數字世界和物理世界的融合，我們溝通協作的方式、分享體驗的方式也在發生著轉變。在未來，無論是數字世界還是物理世界都將不可能獨立存在。

　　觀點摘要

　　記者：您所說的個人計算時代，對技術供應商們提出了哪些要求？或者說，這個時代有著怎樣的一種技術生態？

　　克瑞格·蒙迪：自然用戶界面、客戶端+云、專家系統等等，這些都是必要的前提。個人計算時代有一個顯著的特點，就是任何計算設備都會依托于一個使其賴以生存的生態系統——由云、穩定的應用與更新、存儲、操作系統、用戶界面、外圍設備、數據服務等等要素共同構成，人們接觸到的所有屏幕：臺式機、筆記本電腦、平板電腦、電視、手機、車載信息系統等都是如此。

　　對于像微軟這樣的公司，我想我們有能力和大家共建一個整體的生態系統，設備也許是來自于很多不同的廠家，雖然現在他們的界面還不統一，而如果是基于云端的統一服務的話，就能夠實現兼容性，而不用一個一個去學，我們希望在今后幾年能夠實現這樣的過程。所以說，微軟的優勢在于搭建統一平臺，使得所有的移動計算平臺成為一個大家庭的組成部分，整合能力是我們的優勢。