一則用戶是花錢買的產品，“上帝”心態使之容忍度必然會低。二則硬件產品如若有問題，如果是個例可通過售后解決（大多智能硬件創業團隊售后服務還不完善），如果是批量基本無法承擔召回的損失因此未能召回，最多停售，這又加大了用戶的不滿意度。

　　所以有不少文章總結說，現在不少智能硬件產品，是賣一個讓行業少一個用戶，因為用戶留下了陰影不會再嘗試來懲罰這個行業。這樣，這個行業對失敗、犯錯的容忍度也不高。

　　最終用戶、行業對犯錯容忍度都不高。智能硬件創業者就像走鋼絲一樣，戰戰兢兢如履薄冰，一如硬門深似海，恨不能開工前拜拜關二爺。

　　六、工程師主導，智能硬件產品經理缺位

　　對于為什么現在大多智能硬件都難以瞄準用戶需求，科通芯城一位前高管一語中的：現在主導智能硬件創業的是工程師，而不是做產品的。因此我們看到了許多很前沿炫酷的idea并且不少還被做出來了。

　　可以去國內外一些科技媒體看看他們所報道的一些新、奇、酷。智能喂貓機、智能雞蛋箱、App秒開的智能門鎖、可測量各種指標的手環、可遠程親密的成人玩具、可以通過App控制的WIFI插座……技術強悍，創意前衛，而且這幫極客確實將產品鼓搗出來了。

　　我看到層出不窮的創業，不禁會問，我是真的需要這玩意兒嗎？我是真的一直需要這玩意兒嗎？我是真的愿意花大價錢去獲得這玩意兒嗎？不同人有不同答案。墨跡空氣果看上去有這樣那樣的問題，定價還高達999元，不過據說預定已經達到幾十萬臺了。

　　不少智能硬件都讓我切實感受到背后是工程師在主導。盡管工程師文化主導的Google和百度在搜索引擎領域長驅直入，但智能硬件它首先應該是款產品。負責一款產品的人是產品經理，兼具軟硬件能力的產品經理目前是千金難覓。

　　一位估值過億的智能硬件團隊Leader甚至告訴我，如果可以找到這樣的產品合伙人，他可以將自己的股權出讓一半給他。

　　七、眾籌成為外衣，智能硬件眾籌實為預售

　　“中國沒有真正的眾籌?！?，筆者那位朋友又下了一個極端的論斷。此前雷科技曾盤點過中國的眾籌網站，點名時間、眾籌網、淘寶眾籌、P2P網站的眾籌業務正如雨后春筍的出現。不過，就智能硬件而言，真正在做眾籌的并不多。

　　眾籌的本質是一些人提供資源幫助另外一些人完成愿望，在項目發起眾籌前是只有想法沒有產品的。但現在智能硬件眾籌的目的往往是為了從1-1萬，即在有了樣品之后通過預售來獲取種子用戶，以眾籌之名行預售、優惠之實，鑒于此一些眾籌網站正在改頭換面轉型首發和預售平臺。

　　八、土豪入場，使創業者被要求站隊

　　去年開始，敢打（仗）敢砸（錢）的互聯網土豪大舉進軍智能硬件，其中以百度、360和小米最為激進，京東和阿里謹慎嘗試，騰訊按兵不動。

　　現在百度已形成小度自有產品群，多元合作模式（Dulife、百度Inside、百度云、JD+）和百度硬件生態。360則有硬件事業部，旗下產品不少，隨身WIFI數量更是鋪到千萬。小米智能手機起家自不必說，在智能手機增長放緩的大市場環境下，開始押寶智能硬件和進軍平板業務。

　　不過，巨頭向來有著極強的生態控制欲望。戰略防御布局，入口思維慣性，軍備競賽作風在豐厚的資源支撐下，被搬到了智能硬件領域，與他們在App時代的跑馬圈地作風一起。因此，不少優秀的智能硬件創業者已經面臨抉擇：巨頭有誘人的資源，但他們總想著占你的股份，實際上是要你站隊。想保持中立態度與各家都合作？沒門兒，小心人家做一個一模一樣的用互聯網思維的免費硬件干掉你。

　　九、派系之爭無止無休，何時是盡頭？

　　免費硬件VS收費硬件、南派VS北派、硬件派VS軟件派、傳統制造人VS互聯網人、創客VS創業者，以及創業地點應該選擇北京還是深圳，是智能硬件行業新手拈來的話題。當然，雷科技未能免俗，我們也重度參與了其中一些話題。就在本文我們又討論了工程師主導VS產品經理主導的智能硬件創業。

　　當然，互聯網行業也有技術派與產品派，學院派與實干派，海歸派與土豪派、傳統企業與互聯網思維、線下與線上之爭。不同的領域，同樣的現象，沒有唯一的答案，無關乎對錯。智能硬件在這些看上去無聊的討論中獲得更多關注，總歸是好的。這也是雷科技盤點此文的目的之一。

　　智能硬件風來了，人們如同發現新大陸般欣喜。這是一波進步的浪潮，一切槽點都是暫時的，都將被歷史的滾滾車輪碾壓而過。加油吧！