智能硬件風來了，人們?nèi)缤l(fā)現(xiàn)新大陸般欣喜。這是一波進步的浪潮，一切槽點都是暫時的，都將被歷史的滾滾車輪碾壓而過。

　　Google Glass燒起了硬件智能化之火。Nest32億美元，Oculus 23億美元，還有Beats即將成為下一個32億，這些創(chuàng)富故事正在激勵著一大波創(chuàng)業(yè)者、資本、資源涌向智能硬件。不過，我們發(fā)現(xiàn)起步不久的智能硬件看上去很美，但槽點也不少。

　　一、理想豐滿現(xiàn)實骨感：重拳打在棉花上

　　大數(shù)據(jù)、客廳入口、汽車入口、第四屏、社交硬件這些概念層出不窮。人們談戰(zhàn)略多過戰(zhàn)術(shù)，務(wù)虛多過務(wù)實。發(fā)布會愛講宏大的規(guī)劃，少談用戶的需求痛點和使用場景。

　　不少智能硬件為了智能而智能、為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)、為了App而開發(fā)App，未能真正抓住用戶的痛點需求，一拳打在棉花上。一位從業(yè)者憤憤地說，一些智能硬件創(chuàng)業(yè)者就是為了玩概念騙投資人的錢。我對此不以為然，畢竟投資人不是傻瓜，且拿到投資也不是自己花。不過，智能硬件創(chuàng)業(yè)者倒真應該想想初心：你的用戶是誰，你要解決他的什么問題，憑什么是你的產(chǎn)品？

　　二、項目成稀缺資源，智能硬件服務(wù)過剩

　　“報道我們，給稿費嗎？”這是一位智能硬件創(chuàng)業(yè)者在收到我們的報道邀請之后的回應。

　　智能硬件的火熱讓圍繞智能硬件的服務(wù)多了起來。上游供應鏈服務(wù)、眾籌網(wǎng)站、投資業(yè)務(wù)、銷售渠道、營銷服務(wù)以及媒體報道服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者的選擇正在變多。不過我們發(fā)現(xiàn)，看上去一些服務(wù)似乎過剩了。

　　“創(chuàng)業(yè)者不怕產(chǎn)品賣不出去，而是有了銷量產(chǎn)能跟不上”。“只要有好的概念，找到投資就不難，現(xiàn)在是項目稀缺階段”……諸如此類的論斷不少，當然也有不少是偽知識。但項目稀缺現(xiàn)象確實是存在的，在各大科技媒體的項目數(shù)據(jù)庫中，智能硬件項目不超過500個，而App開發(fā)者則為百萬量級。智能硬件不像純App有想法就開干。軟硬件結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)多了不少，門檻高了，生產(chǎn)周期長了，失敗率也高了。最終便是成氣候的項目不多，反而成為稀缺資源。“關(guān)注智能硬件的比做智能硬件的多”，是這種現(xiàn)象的真實寫照。

　　三、出貨量上不去，互聯(lián)網(wǎng)模式的痛

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，用戶低于10萬你多半還在苦苦尋求投資階段。用戶突破百萬，你開始考慮公司化運作，或者夢想著被巨頭所知曉，用戶突破千萬則可以進入巨頭候選陣營了。對比一下，智能硬件創(chuàng)業(yè)目前大都還在刀耕火種的原始社會。

　　如果不算智能手機和平板，智能硬件走得最快的是可穿戴設(shè)備、智能電視、智能路由器和一些效率工具。

　　可穿戴設(shè)備以手環(huán)和智能手表最熱，出貨量最大的是果殼，突破10萬，咕咚各種硬件合計幾萬臺。智能電視號稱占到5000萬臺電視機出貨量的一半，不過真正智能的互聯(lián)網(wǎng)電視還沒有一家突破百萬銷量，電視盒子出貨量相對較大，整體近千萬，但山寨盒子居多。智能路由器佼佼者極路由出貨量剛突破30萬。銷量最好的智能硬件是隨身WIFI這樣的效率工具，360隨身WIFI已突破1000萬，因為它們成本低互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過各種方式免費贈送。

　　但整體而言，大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)者還在10萬的溫飽線內(nèi)掙扎。倘若一款智能硬件預售能突破1萬銷量，已經(jīng)值得祝賀了。最近發(fā)布的極米無屏電視預定量5萬，已算極米團隊的意外之喜。智能硬件大都不是真正的零利潤，算下來利潤對創(chuàng)業(yè)團團隊來說還是比較可觀的。

　　但這也反過來說明了將互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接到智能硬件上并不現(xiàn)實。入口也好、大數(shù)據(jù)也好、粉絲經(jīng)濟也好，都還需要走過10萬-100萬這一段長征才行。

　　四、跳票現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)能成為普遍短板

　　在2013年，智能硬件跳票成為普遍現(xiàn)象。有預售就會有跳票，因為小米開了先河。在小米遇到高通等上游芯片廠商的產(chǎn)能出問題時，就算不想做饑餓營銷也難以如期交卷。對于如同新生兒一樣的智能硬件創(chuàng)業(yè)者來說，要保質(zhì)保量按時完成硬件的生產(chǎn)更是難上加難。

　　原因來自多方面：產(chǎn)品做加法功能和元器件依賴太多，追求完美臨時改方案結(jié)構(gòu)，獨特的工業(yè)設(shè)計對模具、工藝、工人加大難度，前所有未的產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)沒有配套的成熟供應鏈，ODM廠商欺負弱小的創(chuàng)業(yè)團隊將生產(chǎn)需求優(yōu)先級壓得很低……總之，我們未能及時看到預售時說好的硬件，或者說產(chǎn)品到手了存在一些偏差或問題，難以尖叫。

　　不同的團隊在這方面的控制能力有所差異。有的團隊是傳統(tǒng)制造玩家轉(zhuǎn)型而來，有的團隊是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的硬件部門，控制能力會強一些。但白手起家的狹義上的創(chuàng)業(yè)團隊幾乎已經(jīng)很難繞過跳票夢魘。現(xiàn)在他們唯一能做的就是，在預期的時間上加一個大大的緩沖時間以備不測。

　　五、用戶容忍度低，不給試錯機會

　　基于前面幾點，如果出現(xiàn)了跳票、需求沒瞄準、到手產(chǎn)品與預期差距大的話，用戶基本都不會再買單了。

　　手機QQ在去年的一次升級出現(xiàn)重大的產(chǎn)品事故，短短幾天內(nèi)升級緊急版本，成功挽尊。App可進行不斷試錯、快速迭代、小步快跑，雷軍曾總結(jié)“先開槍再瞄準”的思路。不過，這在智能硬件上失效了——小米手機硬件版本屈指可數(shù)。

　　一則用戶是花錢買的產(chǎn)品，“上帝”心態(tài)使之容忍度必然會低。二則硬件產(chǎn)品如若有問題，如果是個例可通過售后解決（大多智能硬件創(chuàng)業(yè)團隊售后服務(wù)還不完善），如果是批量基本無法承擔召回的損失因此未能召回，最多停售，這又加大了用戶的不滿意度。

　　所以有不少文章總結(jié)說，現(xiàn)在不少智能硬件產(chǎn)品，是賣一個讓行業(yè)少一個用戶，因為用戶留下了陰影不會再嘗試來懲罰這個行業(yè)。這樣，這個行業(yè)對失敗、犯錯的容忍度也不高。

　　最終用戶、行業(yè)對犯錯容忍度都不高。智能硬件創(chuàng)業(yè)者就像走鋼絲一樣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，一如硬門深似海，恨不能開工前拜拜關(guān)二爺。

　　六、工程師主導，智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理缺位

　　對于為什么現(xiàn)在大多智能硬件都難以瞄準用戶需求，科通芯城一位前高管一語中的：現(xiàn)在主導智能硬件創(chuàng)業(yè)的是工程師，而不是做產(chǎn)品的。因此我們看到了許多很前沿炫酷的idea并且不少還被做出來了。

　　可以去國內(nèi)外一些科技媒體看看他們所報道的一些新、奇、酷。智能喂貓機、智能雞蛋箱、App秒開的智能門鎖、可測量各種指標的手環(huán)、可遠程親密的成人玩具、可以通過App控制的WIFI插座……技術(shù)強悍，創(chuàng)意前衛(wèi)，而且這幫極客確實將產(chǎn)品鼓搗出來了。

　　我看到層出不窮的創(chuàng)業(yè)，不禁會問，我是真的需要這玩意兒嗎？我是真的一直需要這玩意兒嗎？我是真的愿意花大價錢去獲得這玩意兒嗎？不同人有不同答案。墨跡空氣果看上去有這樣那樣的問題，定價還高達999元，不過據(jù)說預定已經(jīng)達到幾十萬臺了。

　　不少智能硬件都讓我切實感受到背后是工程師在主導。盡管工程師文化主導的Google和百度在搜索引擎領(lǐng)域長驅(qū)直入，但智能硬件它首先應該是款產(chǎn)品。負責一款產(chǎn)品的人是產(chǎn)品經(jīng)理，兼具軟硬件能力的產(chǎn)品經(jīng)理目前是千金難覓。

　　一位估值過億的智能硬件團隊Leader甚至告訴我，如果可以找到這樣的產(chǎn)品合伙人，他可以將自己的股權(quán)出讓一半給他。

　　七、眾籌成為外衣，智能硬件眾籌實為預售

　　“中國沒有真正的眾籌。”，筆者那位朋友又下了一個極端的論斷。此前雷科技曾盤點過中國的眾籌網(wǎng)站，點名時間、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、P2P網(wǎng)站的眾籌業(yè)務(wù)正如雨后春筍的出現(xiàn)。不過，就智能硬件而言，真正在做眾籌的并不多。

　　眾籌的本質(zhì)是一些人提供資源幫助另外一些人完成愿望，在項目發(fā)起眾籌前是只有想法沒有產(chǎn)品的。但現(xiàn)在智能硬件眾籌的目的往往是為了從1-1萬，即在有了樣品之后通過預售來獲取種子用戶，以眾籌之名行預售、優(yōu)惠之實，鑒于此一些眾籌網(wǎng)站正在改頭換面轉(zhuǎn)型首發(fā)和預售平臺。

　　八、土豪入場，使創(chuàng)業(yè)者被要求站隊

　　去年開始，敢打（仗）敢砸（錢）的互聯(lián)網(wǎng)土豪大舉進軍智能硬件，其中以百度、360和小米最為激進，京東和阿里謹慎嘗試，騰訊按兵不動。

　　現(xiàn)在百度已形成小度自有產(chǎn)品群，多元合作模式（Dulife、百度Inside、百度云、JD+）和百度硬件生態(tài)。360則有硬件事業(yè)部，旗下產(chǎn)品不少，隨身WIFI數(shù)量更是鋪到千萬。小米智能手機起家自不必說，在智能手機增長放緩的大市場環(huán)境下，開始押寶智能硬件和進軍平板業(yè)務(wù)。

　　不過，巨頭向來有著極強的生態(tài)控制欲望。戰(zhàn)略防御布局，入口思維慣性，軍備競賽作風在豐厚的資源支撐下，被搬到了智能硬件領(lǐng)域，與他們在App時代的跑馬圈地作風一起。因此，不少優(yōu)秀的智能硬件創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)面臨抉擇：巨頭有誘人的資源，但他們總想著占你的股份，實際上是要你站隊。想保持中立態(tài)度與各家都合作？沒門兒，小心人家做一個一模一樣的用互聯(lián)網(wǎng)思維的免費硬件干掉你。

　　九、派系之爭無止無休，何時是盡頭？

　　免費硬件VS收費硬件、南派VS北派、硬件派VS軟件派、傳統(tǒng)制造人VS互聯(lián)網(wǎng)人、創(chuàng)客VS創(chuàng)業(yè)者，以及創(chuàng)業(yè)地點應該選擇北京還是深圳，是智能硬件行業(yè)新手拈來的話題。當然，雷科技未能免俗，我們也重度參與了其中一些話題。就在本文我們又討論了工程師主導VS產(chǎn)品經(jīng)理主導的智能硬件創(chuàng)業(yè)。

　　當然，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也有技術(shù)派與產(chǎn)品派，學院派與實干派，海歸派與土豪派、傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維、線下與線上之爭。不同的領(lǐng)域，同樣的現(xiàn)象，沒有唯一的答案，無關(guān)乎對錯。智能硬件在這些看上去無聊的討論中獲得更多關(guān)注，總歸是好的。這也是雷科技盤點此文的目的之一。

　　智能硬件風來了，人們?nèi)缤l(fā)現(xiàn)新大陸般欣喜。這是一波進步的浪潮，一切槽點都是暫時的，都將被歷史的滾滾車輪碾壓而過。加油吧！