要 理解鮑爾默和微軟的現(xiàn)在，就要把時(shí)鐘撥回到2007年。由于微軟在PC市場的壟斷地位和長期的商用軟件授權(quán)，微軟的利潤機(jī)器不停轟鳴，但即便這樣也無法掩 蓋Windows Vista的慘痛經(jīng)歷。消費(fèi)者對(duì)這款軟件痛恨至極，企業(yè)盡量忽略它，Windows Vista成為微軟一切失敗的代名詞。這種失敗也歸咎于鮑爾默。像他這樣一個(gè)才華橫溢、手中資源豐富的人怎么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤?

　　與 此同時(shí)，蘋果、谷歌和亞馬遜不斷前進(jìn)，F(xiàn)acebook也開始攀升。在蘋果推出iPhone的時(shí)候，微軟仍然對(duì)iPod和谷歌搜索引擎喋喋不休。這家公司 顯然迷失了方向。鮑爾默對(duì)Windows Vista的評(píng)論是，“這不是我們最舒服的時(shí)刻，它無法給我們提供足夠的靈活性來重新部署、重新應(yīng)用、重新集中資源”。

　　Windows Vista插曲促使鮑爾默做出重大改革。第二年，他從雅虎請(qǐng)來了陸奇(Qi Lu)改革微軟的搜索業(yè)務(wù)，這一做法獲得了回報(bào)，必應(yīng)的市場份額不斷增加。他還任命Office業(yè)務(wù)高管史蒂芬·西諾夫斯基(Steven Sinofsky)擔(dān)任Windows部門總裁，其它受信任的Office業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也被分配到移動(dòng)軟件部門。他們對(duì)此不太高興，畢竟誰愿意離開一款用戶 超過7.5億人的產(chǎn)品而前往一個(gè)未知領(lǐng)域。不過這些工程師都習(xí)慣于按時(shí)推出產(chǎn)品并超出預(yù)期，他們正是微軟在市場競爭中需要的人才。

　　鮑 爾默說：“我不是要假裝自己是個(gè)夢(mèng)想家，也不是想要嘗試為科技領(lǐng)域的每一個(gè)細(xì)節(jié)制定中心規(guī)劃。”因此，也就是說，“我們首先對(duì)基本情況達(dá)成一致，我們要形 成共識(shí)，或者形成一致的科技策略。”隨后，鮑爾默表示，“偉大的創(chuàng)意獲得完美執(zhí)行的唯一方式就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中要有一些能夠真正令發(fā)展更上一層樓的人，而不 僅僅是那些只會(huì)聽從我的指示的人。我的角色要深入到產(chǎn)品方面，而這是比爾·蓋茨在位時(shí)我不必涉足的方面。”

　　2011 年10月，隨著微軟斥資85億美元收購Skype，托尼·貝茨(Tony Bates)加盟微軟，微軟也獲得了新鮮血液。貝茨曾在思科任職多年，后來擔(dān)任Skype首席執(zhí)行官。他很高興自己手下的部門總裁當(dāng)中有原先的同僚。微軟 與Skype達(dá)成協(xié)議后不久，鮑爾默和貝茨就乘坐私人飛機(jī)前往愛沙尼亞塔林，那里有一大批Skype工程師工作。那個(gè)星期六，鮑爾默早晨跑步，然后身著牛 仔褲和印有Skype字樣的T恤出現(xiàn)在Skype辦事處。貝茨說：“他馬上脫掉自己的鞋，與400余名員工面對(duì)面坐下。他沒有自我吹噓，而是想要聽一聽這 些工程師的觀點(diǎn)，并從這個(gè)層面加深對(duì)公司的理解。”

　　哈佛商學(xué)院名譽(yù)教授、前微軟董事會(huì) 成員詹姆斯·卡什(James I. Cash)表示：“鮑爾默已經(jīng)成長到可以與我所遇到的其他領(lǐng)袖相提并論的程度。坦誠地講，當(dāng)這家公司年輕且規(guī)模不大的時(shí)候，鮑爾默可以用自己的熱情和智慧 去解決大多數(shù)問題。但現(xiàn)在他已經(jīng)學(xué)會(huì)通過下屬去管理，并致力于跨專業(yè)的工作。我認(rèn)為，他將成為一位確實(shí)獨(dú)特和特殊的領(lǐng)袖。”

　　鮑 爾默的批評(píng)者則對(duì)這種評(píng)論嗤之以鼻。盡管在鮑爾默掌舵期間，微軟營收增長了三倍，利潤增長了三倍多，但是股價(jià)卻保持不動(dòng)，一些投資者無法原諒微軟尷尬地錯(cuò) 失音樂播放器、智能手機(jī)、搜索和社交網(wǎng)絡(luò)方面的機(jī)遇。一位直言不諱的對(duì)沖基金經(jīng)理大衛(wèi)·艾因霍恩(David Einhorn)在去年紐約的微軟投資者會(huì)議上表示：“他的不斷露面正是微軟股價(jià)最大的障礙。微軟董事會(huì)應(yīng)當(dāng)告訴史蒂夫·鮑爾默，“好了，我們已經(jīng)看到了 你所能做的一切，請(qǐng)把機(jī)會(huì)留給他人吧”。”

　　產(chǎn)品發(fā)布

　　今 年1月9日，鮑爾默在拉斯維加斯的國際消費(fèi)電子展上發(fā)表了主題演講。蓋茨或者鮑爾默已經(jīng)連續(xù)12年在這項(xiàng)展會(huì)上登臺(tái)演講。今年的主題演講沒有宣布任何重大 事件，最大的新聞就是這是鮑爾默最后一次在這個(gè)場合講話。微軟已經(jīng)決定退出今后的國際消費(fèi)電子展，這是鮑爾默更好地控制微軟如何在消費(fèi)者面前露面的計(jì)劃之 一。

　　在微軟的發(fā)展歷程中，每隔三到五年會(huì)有一次重大產(chǎn)品發(fā)布。現(xiàn)在微軟的節(jié)奏似乎開始 改變。雖然Windows 8仍然要在幾個(gè)月之后才能發(fā)布，但是微軟不斷地對(duì)必應(yīng)搜索、Windows Phone和Xbox進(jìn)行更新，而且全部通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行。鮑爾默說：“有人跟我說肌肉快速抽動(dòng)和慢性抽動(dòng)，而我忘記了，長跑運(yùn)動(dòng)員有自己的節(jié)奏，短跑運(yùn) 動(dòng)員也有自己的節(jié)奏。從某種意義上說，所有的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都需要同時(shí)具備快速抽動(dòng)和慢性抽動(dòng)，因?yàn)榇笮蛣?chuàng)新需要很長時(shí)間，而其它一些則可以在較短時(shí)間內(nèi)完 成。”

　　微軟正在努力推出一系列產(chǎn)品。除上語音和體感控制設(shè)備Kinect和Xbox游戲機(jī)本身，微軟還面向各種臺(tái)式機(jī)、不同外觀和尺寸的智能手機(jī)、針對(duì)出行者的超薄筆記本，以及多款平板電腦推出了Windows 7。Xbox和智能手機(jī)屏幕獲得了真正的關(guān)注，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)行的是微軟最新的Metro界面。

　　這 款軟件為人們提供了大尺寸、多色彩的正方形及長方形屏幕應(yīng)用和信息，例如日程安排、Xbox游戲形象。大多數(shù)應(yīng)用都具有互動(dòng)特質(zhì)，所以舉例說，你的聯(lián)系人 頭銜圖片會(huì)隨著好友在Facebook上發(fā)布的新照片而更新。Metro吸引諾基亞、三星和宏達(dá)電成為主要的智能手機(jī)合作伙伴，并獲得了那些已經(jīng)習(xí)慣于批 評(píng)微軟的測評(píng)者的贊譽(yù)。《紐約時(shí)報(bào)》電子產(chǎn)品測評(píng)者、蘋果產(chǎn)品粉絲大衛(wèi)·波格(David Pogue)在去年發(fā)布的測評(píng)報(bào)告中稱Windows Phone為“漂亮、時(shí)髦、令人滿意、快速、連貫”。他說：“用一百萬年的時(shí)間也無法想象出，這樣的產(chǎn)品來自于一家以Windows和Office為本的 公司。”

　　借助Windows 8的推出，微軟可以將Metro添加到PC和平板電腦，在各種運(yùn)行微軟軟件的設(shè)備當(dāng)中建立一種共同的界面和體驗(yàn)。這是微軟的重大文化改變。過 去，Windows團(tuán)隊(duì)才能主導(dǎo)日程。這一次，Windows團(tuán)隊(duì)要借鑒移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意。在微軟擔(dān)任高管職務(wù)21年后于去年8月份離職的查利·金德爾 (Charlie Kindel)表示：“Windows團(tuán)隊(duì)一直非常孤傲，他們?cè)究梢宰龀霾煌倪x擇。我認(rèn)為這是一個(gè)積極的信號(hào)，說明微軟可以擁有更多的團(tuán)結(jié)因素。”

　　擁 有了統(tǒng)一的界面之后，微軟產(chǎn)品現(xiàn)在具備一些共同的元素。通過其語音識(shí)別技術(shù)，用戶可以對(duì)著Xbox呼叫英國搖滾歌手“大衛(wèi)·鮑伊(David Bowie)”，必應(yīng)搜索引擎就會(huì)搜索他的歌曲、電視劇、電影。再次呼出“播放”，歌曲就會(huì)播放出來。想要更換歌曲?再次呼叫，或者用手指點(diǎn)擊 Windows Phone手機(jī)上的Xbox遠(yuǎn)程控制應(yīng)用。另外，通過Kinect技術(shù)，微軟還有望在PC、手機(jī)，甚至汽車的手勢識(shí)別軟件方面取得領(lǐng)先。