何謂Call for help ?
答:請求支持; 任務過程中遇困難,必須尋求同事或主管幫忙,否則會誤了大事
為什幺溝通時必須使用”精準“的字眼?,避免使用”好象“, ”可能“;”大概“ ,”差不多“ 等模糊字眼
答:因為團隊的其它人必須根據你的話來下決定與做判斷,一旦用了模糊字眼,就必須一來一往才能澄清問題,泿費時間,所以不了解的事,就直接回答不清楚
為什幺開會描述問題時,必須先講結果或別人必須配合的AR (action request),然后再講問題發生的原因?
答:因為開會時間有限,參與的人太多(如全廠的生產晨會);先講結果或AR可以讓人快速抓住重點,如果時間不足原因可以簡略說明即可
為什幺會議中要避免某些人”開小會“(小組自行討論)的現象?
答:因為你不是主持人,開小會使得議程被打斷,討論主題發散,會議時間冗長,泿費大家時間
為什幺開會,上臺進行演示文稿時,要力求大聲?
答:因為所有人必須跟據你的說明下判斷或決定,而且小聲講也顯得自己沒有自信
什幺是6S運動?
答:在自己的工作區內徹底執行整理/整頓/清掃/清潔/紀律/安全6項作業準則標準
整理與整頓的意含差異?
答:整理為保管要的東西,丟掉不要的東西,整頓為針對要的東西進行定位/標示/歸位的動作
清掃與清潔的意含差異?
答:清除為清除臟亂污垢,清潔為保持整理/整頓/清掃的成果
6S運動推廣重點區域?
答:辦公區與潔凈室是兩大重點
為何無塵室中的任何地板開孔都必須以警示圍籬區隔?
答:為了安全考量;任何小洞都可能造成人員拌倒,芯片摔破
為何無塵室中的中間走道高架地板上要鋪設鋼板?
答:為防止move-in 機臺所用的拖板車刮傷地板
無塵室中間走道高架地板上的鋼板,如何鋪設?
答:先鋪設塑料墊,再鋪設鋼板,每一片鋼板的接鏠邊必須以膠帶貼合,避免人員或芯片推車拌倒
無塵室中有那些地板必須以顏色膠帶做定位?
答:中間走道,各Bay信道,機臺安裝前的定位標示,逃生信道,貨架定位,零附件暫存區定位
無塵室中的最大發塵源為何?
答:無塵室中走動的人
那些會發塵的物品不得帶入無塵室?
答:通常屬于天然類的物質都會發塵,如一般紙張,木箱,鉛筆,等
無塵室中施工時必須參考的layout 圖,如何帶入無塵室?
答:請以無塵紙影印人后帶入
可在無塵室中做地板切割作業?
答:不行,因為會產生微塵,所以請將地板攜出進行作業
可在無塵室中做地板鉆孔作業?
答:可以,但鉆孔時必須同時以吸塵器清除這些鐵屑(必須2人同時作業)
貨架不能擋住那些緊急設施?
答:沖身洗眼器,滅火器,機臺的緊急按鈕(EMO)
手套上寫字記事情,為什幺違反6S規定?
答:因為筆墨會到處沾粘;是微塵的來源
口罩必須如何戴才不違反6S規定?
答:完全蓋住口鼻;且全程保持標準,不得拉下口罩,露出鼻子
制程或設備工程師review 完問題貨,如果不放回定位,hold lot 貨架或stocker內會有何影響?
答:制造部MA,將大海撈針式地搜索此LOT,因為只有在Stocker和機臺上才能感測RFID,回傳該LOT的位置
如何從自身執行公司的機密文件管制?
答:機密文件檔案嚴禁任意放置在檔案柜內或桌面上,必須放入有鎖的抽里。
辦公區域內不可吃飲料類以外的食物屬于那一種要求?
答:辦公區的工作紀律
辦公區域內不得任意喧嘩屬于那一種要求?
答:辦公區的工作紀律
辦公區域內嚴禁打電子游戲屬于那一種要求?
答:辦公區的工作紀律
有獨立辦公室的同仁在離開辦公室時,必須關上門屬于那一種要求?
答:辦公區的工作紀律
下班時請將桌面上所有文件清除屬于那一種要求?
答:辦公區的整理整頓
桌面下方物品堆放整齊,不可有雜物屬于那一種要求?
答:辦公區的整理整頓
何謂OCAP?
答:Out of Control Action Plan, 即產品制程結果量測值或機臺監控monitor量測值,違反統計制程管制規則后的因應對策
制造部人員如何執行品質監控系統OCAP?
答:遇產品或機臺monitor量測值OOC或OOS時,必須Follow 相對應的檢查流程(有厚度/微塵/CD/Overlay…等OCAP 窗體);并通知工程師檢查工程上的問題
工程部人員(制程或設備工程師)如何執行品質監控系統OCAP?
答:制造部MA通知必須Follow的OCAP ; 必須依流程判斷LOT或機臺有工程間題
什幺是OOS?
答:out of spec;制程結果超出允收規格
什幺是OOC?
答:out of control; 制程結果在允收規格內但是違反統計制程管制規則;用以警訊機臺或制程潛在可能的問題
發現Fab內地板有如水的不明液體要如何處理?
答:請先假設它可能為強酸強堿, 以酸堿試紙檢測PH值后再以無塵布或吸酸棉吸收后丟入分類垃圾桶中
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